Kvinna köpte alla paket jordnötter på flyget efter att besättningen lämnade henne "utan val" genom att ignorera hennes allergiförfrågan

Sep 15, 2023

Det finns en anledning till att många människor strikt undviker allergener. Det beror på att extrem exponering för eller intag av allergener kan orsaka en person hälsoskador som ibland inte kan avhjälpas med hjälp av en EpiPen eller andra åtgärder.

En kvinna i synnerhet, 27-åriga Leah Williams, blev förargad när besättningen på hennes Eurowings budgetflyg till London från Düsseldorf, Tyskland, den 6 augusti 2023, ignorerade hennes begäran om att alla jordnötter på flygningen skulle förbjudas för köp eller ätande på grund av en livslång allergi som hon har.

Williams hävdade att flygbesättningen avfärdade hennes begäran om att göra så, vilket lämnade henne med det dyra alternativet att köpa alla 43 paket nötter ombord.

I en exklusiv intervju med Mirror UK berättar Williams att köpet av jordnötterna kostade henne nästan 190 dollar (150 pund) - vilket var tre gånger så dyrt som hennes biljett från avgångsplatsen till destinationen.

"Flygvärdinnorna tittade på mig som om jag var galen och sa: 'Men det är så många, vi kommer behöva räkna dem allihop' Jag sa: 'Var snälla och räkna dem ni, så kommer jag att betala för dem alla, eftersom ni inte har gett mig något val'", minns Williams att hon sa till besättningen.

När hon hade landat och var i ett mindre ursinnigt tillstånd ville hon ha pengarna tillbaka för alla nötter hon hade köpt.

"Eurowings borde skämmas för hur de hanterade den här situationen och för hur de fick mig att känna mig", sa hon.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om vad som hände Williams och om Eurowings återbetalade henne för de jordnötter hon köpte.

Eurowings talesperson Anke Carola Walter säger i ett uttalande till LADBible att de är "mycket ledsna" över vad som hände Williams under flygningen.

"Vi är mycket ledsna över att flygningen med oss inte gick så smidigt som planerat och vi beklagar alla olägenheter som detta har orsakat Leah Williams", sade hon.

Walter tillbakavisade dock Williams påstående att hon tvingats köpa alla jordnötter ombord som enda alternativ.

"Leah Williams tvingades inte att köpa alla paket jordnötter ombord - tvärtom försökte vår kabinchef erbjuda henne en alternativ lösning genom att informera alla passagerare som satt runt omkring henne om Leahs allergi", hävdade hon. "Hon gick först med på det men bestämde sig sedan för att köpa alla paket ändå."

Walter upprepade att flygbolaget har över 600 flygningar per dag och flyger mer än 80.000 passagerare dagligen. Bara baserat på denna premiss påpekade talespersonen att "det inte är möjligt att utesluta möjligheten" att alla allergener finns i varje plan.

Enligt flygbolagets webbplats kan de inte garantera att deras måltider är nötfria eftersom de serverar dem på alla sina flygningar antingen som en ingrediens i måltiden eller som ett tillbehör till dryckerna.

"Dessutom är det på grund av dess konstruktion (form, luftkonditioneringssystem, ventilation etc.) inte möjligt att förhindra en ansamling av spår av jordnötter/nötter (t.ex. rester från en tidigare flygning) trots regelbunden och grundlig rengöring av flygplanet", menade flygbolagets talesperson.

Det var inte känt om Eurowings beviljade Williams en återbetalning för hennes 190 dollar.

Vad har du att säga om Leah Williams problem? Tycker du att hon förtjänar att få pengarna tillbaka för sitt köp? Vad skulle du ha gjort om du var i hennes situation? Låt oss veta, och sprid detta vidare till din familj och dina vänner.