Flygbolag flyger av misstag parets räddningshund till ett annat land där den hölls i bur i 60 timmar

Feb 24, 2023

Att resa med husdjur kan vara stressigt och ibland till och med utmanande. Det finns mycket som ägarna måste ta hänsyn till när de planerar en resa med sitt husdjur, särskilt om det är en längre resa. Du måste ta reda på om du har möjlighet att göra stopp under resan för att mata ditt husdjur. Om du har en hund måste du också räkna ut när du kan ta en paus från resan så att valpen kan göra sina behov.

Att flyga på ett flygplan medför dock en helt annan nivå av stress och svårigheter när man reser med en hund. Madison och James Miller ställdes tyvärr inför ett av de värsta scenarierna när de flyttade från England till USA med flyg med sin hund Bluebell, en svart labradormix. Madison flög den 30 november 2022, medan James och Bluebell flög dagen därpå, och familjen Miller hade betalat 2 100 dollar bara för att Bluebell skulle få vara med på flyget.

Paret förklarade att i stället för att följa med dem till Nashville, Tennessee, hamnade deras hund på ett flyg som tog henne till Saudiarabien. De var förskräckta över saken och livrädda för sin hunds försörjning. Lyckligtvis är Bluebell säker och välbehållen men har helt klart påverkats av detta misstag. Den stackars valpen har nu stora problem med att lämnas ensam.

Paret Miller har uttryckt sitt missnöje med flygbolaget de använde och förklarat att det inte har gjort tillräckligt för att åtgärda denna hemska situation.

"Vi gjorde allting rätt när vi flyttade Bluebell till Amerika med oss, men det har varit en absolut mardröm", säger James Miller till NPR. "Vi vet inte om hon någonsin kommer att bli densamma. Det krossar våra hjärtan."

Enligt NPR sa James och Madison att British Airways och dess systerbolag IAG Cargo inte har gjort tillräckligt för att åtgärda problemet när de skickade Bluebell till Saudiarabien i stället för Tennessee. På British Airways webbplats står det: "Alla husdjur måste resa i lastrummet, men oroa dig inte - våra expertleverantörer kommer att se till att de är lika bekväma som du är."

När James landade i Nashville fanns dock den nästan femåriga räddningshunden och hennes bur inte att hitta. Så småningom förklarade en anställd att Bluebell av misstag hade satts på fel flyg. Paret bad om ett "proof of life"-foto, där de kunde se Bluebell i sin bur. Tyvärr fick de vänta ytterligare två dagar innan de äntligen återförenades.

Paret Miller berättade att deras hund tillbringade mer än 60 timmar i buren med liten eller ingen tillgång till mat eller solljus. Misstaget hade en stor inverkan på Bluebell. James förklarade:

"Vi kan helt enkelt inte lämna henne ensam. Första gången vi försökte lämna henne ensam hemma efter denna prövning slet hon sönder sin kennel under de första tio minuterna. Nästa gång tuggade hon igenom en trädörr och grät hela tiden."

Millers bad British Airways om cirka 9 810 dollar för att hjälpa till att betala den beteendeterapi och ångestmedicin som Bluebell nu behöver på grund av sin separationsångest, samt för att ersätta hushållsföremål som hon har förstört.

En talesperson för IAG Cargo sade: "Vi är mycket ledsna för det senaste felet som inträffade under Bluebells resa till Nashville" En representant sa dock att "ingen monetär kompensation är tillgänglig" men erbjöd Bluebells ägare 50 000 flygmiles istället, vilket Millers vägrade. Företaget sade att det fortfarande arbetar med Millers "för att lösa situationen"

Har du någonsin rest med ett husdjur? Hur har du upplevt det? Berätta för oss och tipsa gärna din familj, dina vänner och alla djurägare du känner om detta.