Koerier boos op klant die € 5 fooi gaf voor een pizza van € 20

Jul 09, 2023 by apost team

Bij sommige beroepen wordt van mensen verwacht dat ze een fooi achterlaten voor de werknemer. Dit wordt meestal gedaan bij beroepen in de dienstensector of de artistieke wereld, zoals kappers, artiesten, koeriers, serveersters enzovoort. De werknemers in deze beroepen verdienen meestal niet veel en zijn daarom afhankelijk van deze fooien om rond te komen en om hun rekeningen te betalen.

Dit systeem heeft zeker zijn gebreken, want niet iedereen gelooft in het geven van gulle fooien - of willens zelfs geen fooi geven. De cultuur van het geven van fooien in Amerika is behoorlijk controversieel. Een fooi van 20% is de nieuwe standaard.

Maar ondanks het systeem en de conventies die tegenwoordig in de maatschappij gelden, is het geven van fooi altijd al optioneel geweest. Een pizzakoerier vond dat hij een grotere fooi had moeten krijgen dan hij kreeg bij het afleveren van de bestelling van een klant.

In een nu populaire video op sociale media heeft een koerier het internet opgeschrikt met zijn acties en woorden. De videobeelden zijn afkomstig van een deurcamera bij het huis van Lacy Purciful.

Toen de koerier op de bel drukte, stapte Purciful meteen naar buiten en nam de bestelling in ontvangst. Zodra de koerier de bestelling had overhandigd, sprak hij zijn mening uit.

"Ik wil alleen maar zeggen, het is een mooi huis voor een fooi van € 5", zei hij onomwonden tegen Purciful, die vervolgens reageerde met een "graag gedaan". De koerier schreeuwde echter wat scheldwoorden terug naar de klant.

Velen waren ontzet over het onbeschofte gedrag van de koerier en daarom werd de video populair op sociale media.

In dezelfde post op TikTok vroeg Purciful het publiek hoeveel fooi ze zou moeten geven voor een bestelling van € 20, waarop mensen reageerden dat het gewoon eerlijk was om hem € 5 fooi te geven.

"Fooien zijn uit de hand gelopen. 5 op 20 is meer dan genoeg", deelde een gebruiker volgens Today.

"Fooien waren vroeger voor uitzonderlijke service. We moeten stoppen het een fooi te noemen en het benoemen voor wat het is, een toeslag voor lage lonen", schreef iemand als comment op een video van de ontmoeting.

Het bedrijf dat de koerier regelde, DoorDash, bevestigde in een verklaring dat de koerier ontslagen was als koerier.

"Respectvol om een fooi vragen is acceptabel, maar iemand misbruiken of lastigvallen is nooit acceptabel", zei DoorDash in een verklaring zoals geciteerd door CBS 42. "We hebben deze Dasher van ons platform verwijderd en contact opgenomen met de klant."

Tijdens een gesprek met Inside Edition blikte Purciful terug op de interactie tussen haar en de onbeleefde bezorger.

"Ik geef nog steeds fooi en ik doe nog steeds het juiste en toch word ik nog steeds behandeld alsof ik meer zou moeten doen, gewoon omdat ze denken dat ik meer kan geven?" vertelde ze aan het persagentschap. "Als je het niet leuk vond, dan spijt het me, zoek dan misschien een andere baan die meer betaalt."

NBC News Investigative and Consumer Correspondent Vickie Wang zei in een gesprek met Hallie Jackson dat CreditCard.com een onderzoek publiceerde waaruit bleek dat Amerikanen "minder vrijgevig" waren dan voor de pandemie en "nog minder vrijgevig" dan in 2019. Wang wees erop dat de reden voor deze daling in fooien waarschijnlijk kwam door de inflatie in het hele land.

apost.com

Wat vind je van het gedrag van de koerier? Wat zou jij gedaan hebben als je de klant was? Hoeveel fooi zou je de koerier geven? Laat het ons weten en vergeet dit interessante artikel niet te delen met je familie, vrienden en andere dierbaren om hun mening te horen!