Un papà va al negozio di ferramenta per comprare i pezzi di ricambio per il deambulatore del figlio ma lo staff gli dice di tornare tra un'ora
Ago 15, 2020 by apost team
In questa storia del 2019, Logan, un bambino di due anni, e suo padre, Justin Moore, stavano visitando Home Depot, un negozio specializzato in fai-da-te. Quel giorno, il piccolo Logan ha conquistato il cuore della responsabile del customer service, Cathy Ennsley, che quando ha scoperto perché volesse acquistare quanto descritto nella propria lista della spesa, ha deciso di aiutarlo.
Mentre il padre e il figlio sono stati allontanati per un'ora, pensando che il personale stesse prendendo i ricambi dal magazzino per loro, gli operai di Home Depot si sono occupati di costruire un deambulatore tutto per Logan!
La sindrome del bambino floscio
Logan è nato con l'ipotonia, anche definita la sindrome del bambino floscio. La malattia causa un basso tono muscolare e una riduzione della forza. Per i bambini più grandi, è curabile con la terapia fisica. Ma per quanto riguarda i neonati e i bambini piccoli, i genitori si trovano praticamente da soli ad aiutare i propri figli a diventare abbastanza forti da potersi muovere.
La mamma di Logan, Christian, e Justin, avevano notato che qualcosa non andava quando Logan aveva solo poche settimane. Non era attivo come gli altri bambini della sua età e non riusciva ad alzare la testa. Quando era arrivato il momento di rotolarsi, non riusciva a fare nemmeno quello. Anche stare seduto era impossibile per lui.
Giunto il momento di imparare a camminare, Logan aveva dovuto indossare un apparecchio per le gambe. Ma non era stato sufficiente. Ciò di cui aveva davvero bisogno era un deambulatore. Ma l'assicurazione non lo avrebbe pagato e Justin e Christian non potevano permetterselo da soli.
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La risposta era online
Come la maggior parte delle persone che si trovano bloccate da una risposta negativa, Justin era andato online per cercare di scoprire come costruire un deambulatore a misura di bambino. Gli ci erano volute parecchie ricerche, ma alla fine aveva trovato quello che gli serviva. Così, armato di un progetto e di una lista dei pezzi di cui aveva bisogno, lui e Logan si erano recati da Home Depot.
Un servizio clienti particolare
La loro prima fermata a Home Depot era stata il banco informazioni, dove Justin aveva chiesto a Cathy Ennsley se il negozio avesse tutto ciò di cui aveva bisogno. La curiosità aveva avuto la meglio su di lei che gli aveva chiesto a cosa servissero gli articoli della sua lista. Nel frattempo, si stava innamorando di Logan e del suo sorriso radioso. Quando Justin le aveva spiegato che voleva costruire un deambulatore per suo figlio, anche se poteva a malapena permetterselo, la donna aveva capito esattamente cosa doveva fare.
Aveva risposto che doveva chiedere al direttore del negozio se avevano i pezzi che cercava e aveva chiesto a Justin e Logan di aspettare alla scrivania. Poi se ne era andata, con il progetto in mano, per parlarne con il direttore. Ma non per chiedere dei pezzi di ricambio: sapeva bene che il negozio li aveva. Quando era tornata qualche minuto dopo, aveva riferito a Justin che alcuni pezzi potevano essere in magazzino. Se lui e Logan fossero tornati entro un'ora, gli avrebbe fatto trovare tutto pronto.
La migliore sorpresa di sempre
Mentre Justin e Logan erano per strada a mangiare un gelato, il direttore del negozio e alcuni dipendenti si sono messi al lavoro per preparare la migliore sorpresa di sempre. Quando Justin e Logan sono tornati al negozio, hanno trovato un deambulatore arancione brillante completamente costruito, grande come un bambino. C'era persino il nome di Logan sopra.
Mentre il piccolo muoveva i suoi primi passi, sorrideva da un orecchio all'altro. Jeff Anderson, uno degli uomini che ha contribuito a realizzare il deambulatore, ha riferito alla CNN:
"Tutti piangevano vedendo Logan camminare con il sorriso più grande sul volto... Grazie [sic] per tutto l'aiuto ricevuto e per essere stati una benedizione per questa famiglia e per questo piccolo ragazzo."
A volte, i più grandi atti di gentilezza vengono da persone che non conosciamo, perfetti sconosciuti le cui strade si incrociano per caso con le nostre. Ma Justin e Logan si ricorderanno sempre di Cathy e dei suoi colleghi, che hanno trasformato un normale giro di shopping in una giornata meravigliosa e straordinaria
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