L'autista che effettua le consegne furiosa si riprende il cibo dopo aver insistito che il cliente non le ha offerto una mancia sufficiente

Set 23, 2021 by apost team

A volte le persone apprezzano la comodità di consumare un buon pasto caldo senza doverlo preparare da soli. Ordinare cibo da asporto o a domicilio è un ottimo modo per gustare del cibo gustoso mentre ci si gode una giornata o una serata di relax. Ci sono anche molte circostanze individuali nelle quali le persone potrebbero non essere in grado di uscire ad acquistare il cibo da sole e quindi si affidano agli autisti che effettuano le consegne a domicilio per ricevere il proprio pasto.

Tuttavia, questa comodità ha un prezzo, dato che la maggior parte delle spese di consegna tendono a essere un po' alte. Oltre a questo, si è comunemente spinti a lasciare la mancia agli addetti alla consegna del cibo a domicilio. Anche se i metodi per lasciare la mancia sono diversi per ognuno di noi, la maggior parte delle persone tende a offrire una cifra che varia dal 15% al 20% dell'ammontare del conto.

Un'autista di New York non era entusiasta della mancia ricevuta da un cliente nel dicembre 2020. La donna sosteneva che l'abitazione del cliente in una città di Long Island fosse estremamente lontana dal ristorante da cui il cliente aveva ordinato e l'autista riteneva che non le fosse stata offerta una mancia sufficiente per il lungo viaggio che aveva fatto.

Anziché consegnare l'ordine con il cibo, la donna si è fermata fuori dalla casa della persona alla quale doveva portare il pasto e ha preteso di parlare con lei. La telecamera del campanello del proprietario di casa ha ripreso l'intera conversazione mostrando entrambi intenti a discutere per diversi minuti, senza che nessuno dei due cambiasse la propria posizione. La discussione è diventata piuttosto accesa e alla fine l'autista se n'è andata portando con sé il cibo del cliente.

Nel video divenuto virale, l'autista delle consegne appare determinata a ottenere una mancia superiore poiché crede di meritarsela. Ha detto al cliente che "non si rendeva conto" di quanto fosse lontano il ristorante, secondo quanto riporta Indy100. Ha affermato di aver impiegato 40 minuti per guidare dal ristorante situato a Commack fino al domicilio dell'uomo a Smithtown. Tuttavia, il proprietario dell'abitazione ha contestato questo fatto, sostenendo che si tratta di soli 15-20 minuti di macchina. Ma la donna non voleva cambiare idea.

Ha poi insistito che lui adattasse la mancia alla quantità di tempo che aveva appena trascorso in macchina per portargli il cibo. "Ho dato una mancia di otto dollari," ha risposto l'uomo, insistendo che era sicuramente una buona somma di denaro per l'ordine che aveva fatto. L'autista della consegna era chiaramente arrabbiata per questo motivo, e invece di ascoltare le suppliche del cliente di lasciare il cibo e andarsene, ha deciso che non doveva ricevere il pasto. E così si è diretta rapidamente verso la sua auto con il cibo del cliente in mano.

L'uomo non poteva credere a quello che stava succedendo, così come anche molte delle persone che hanno visto il video su YouTube. Secondo quanto riferisce Indy100, diverse persone credevano che otto dollari fossero più che sufficienti per una mancia e che l'autista di DoorDash avesse agito in modo del tutto inappropriato. Da allora, un portavoce dell'azienda ha risposto in merito all'incidente e ha affermato: "Prendiamo la sicurezza della nostra comunità in modo estremamente serio, e un tale comportamento inappropriato non è assolutamente tollerato sulla piattaforma DoorDash." L'azienda ha anche rivelato di aver licenziato l'autista in seguito all'incidente e ha inviato delle scuse formali al cliente.

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Da quando l'account YouTube Driver Man ha caricato il video della fattorina arrabbiata, lo stesso ha ricevuto oltre 700.000 visualizzazioni e migliaia di commenti. La maggior parte dei commenti principali sul video sono dalla parte del cliente, con molti che sostengono che otto dollari siano più che sufficienti.

"Sono ovviamente a favore di una buona mancia ma????? Una mancia di otto dollari è il 20% di 40 dollari e quella borsa non sembrava nemmeno contenere cibo fino a 40 dollari??? Inoltre il ragazzo aveva letteralmente già pagato il cibo quindi spero che venga accusata di furto," si legge in uno dei commenti principali.

Mentre la stragrande maggioranza delle opinioni degli utenti sostiene che questa autista addetta alle consegne fosse una sorta di "Karen" o "intitolata" a ricevere un trattamento speciale, un ex lavoratore dello stesso servizio ha spiegato di comprendere "il suo punto di vista."

"Come ex autista di consegne e anche cameriere capisco la sua prospettiva, anche se la mia reazione è stata un po' diversa. Ho solo capito che avevo bisogno di trovare un lavoro migliore. È un po' triste quanto poco noi, anche se forse non tutti, apprezziamo il nostro prossimo. Ci rendiamo conto di quanti soldi costa far funzionare un veicolo nella maggior parte degli Stati Uniti? La sola benzina rende la consegna della merce in generale una cattiva scelta per guadagnarsi da vivere," ha commentato l'utente.

Mike Hayes, un autista DoorDash di 35 anni in Oregon, ha ripreso alcuni dei punti di vista di questo commento in un'opinione rilasciata a Insider.

"La paga base per DoorDash è qualcosa come tre dollari all'ora, quindi dipendiamo molto dalle mance. Se qualcuno lascia solo tre dollari di mancia, sono solo circa sette dollari per l'intera consegna, che a volte non coprono nemmeno il costo della benzina. Ho ricevuto offerte per 3,75 dollari per guidare per quasi 50 chilometri, ed è semplicemente ridicolo," ha spiegato Hayes.

Pensi che l'autista abbia fatto bene o male a chiedere una mancia più alta? Faccelo sapere, e assicurati di comunicarlo anche ai tuoi familiari e amici!