Ha un parto prematuro e l'ospedale le addebita 500.000 dollari dopo essere stata dimessa

Gen 08, 2022 by apost team

Negli Stati Uniti sempre più persone hanno difficoltà a pagare in tempo le rate mensili per far fronte alle proprie spese mediche. Sebbene avere un'assicurazione sanitaria sia senz'altro d'aiuto, di solito questa soluzione non riesce a coprire l'intero importo delle prestazioni; così, oltre ad affrontare spese mensili di vario genere, i cittadini statunitensi sono obbligati a cercare un modo per pagare le proprie spese mediche. Una mamma di nome Bisi Bennett questo lo sa molto bene.

Nel novembre del 2020, la signora Bennett ha dato alla luce il suo primo figlio, Dorian. Era incinta di soli sette mesi quando, con sua grande sorpresa, intorno alla mezzanotte del 12 novembre del 2020 la donna ha iniziato ad avere le contrazioni. Suo marito Chris si è subito apprestato a portarla all'ospedale dell'AdventHealth di Orlando (Florida), ma, a quanto pare, l'universo aveva in serbo per la coppia altri piani, poiché alla fine la signora Bennett ha partorito in auto. Quando Dorian è nato prematuramente, la sua testa è emersa per ultima.

Il papà, fortunatamente, è riuscito a fermare un'ambulanza di passaggio, la quale ha subito scortato la famiglia all'ospedale. Il piccolo Dorian era ancora legato alla sua mamma tramite il cordone ombelicale. Una volta arrivati finalmente all'ospedale, i medici sono riusciti a sentire il battito del piccolo che, tuttavia, è stato subito trasferito nell'unità di terapia intensiva neonatale. Dorian è rimasto in quel reparto fino al 7 gennaio del 2021.

Mentre Dorian si trovava nell'unità di terapia intensiva neonatale, il piano dell'assicurazione sanitaria della signora Bennett è cambiato, passando da un fornitore all'altro. In quei giorni le spese erano gli ultimi dei suoi problemi: ciò che le importava era solo la salute di suo figlio. Dopo che Dorian è stato finalmente dimesso, la signora Bennett è rimasta scioccata quando ha ricevuto da parte dell'ospedale una fattura di oltre 500.000 dollari; l'importo è stato poi suddiviso in rate mensili da circa 46.000 dollari.

Come riportato da NPR, dopo essere nato prematuramente, Dorian ha dovuto trascorrere 56 giorni nell'unità di terapia intensiva neonatale, dove ha ricevuto trattamenti altamente specializzati e salvavita, che l'hanno sostenuto nella respirazione e nella nutrizione. Quando il bambino è stato dimesso, la signora Bennet si è sentita sollevata... Fino a che l'ospedale non ha presentato il suo conto.

La signora Bennett lavora come agente assicurativo nel ramo delle assicurazioni sulla casa presso la società "AssuredPartners" e aveva ottenuto l'assicurazione sanitaria tramite il suo lavoro. Tuttavia, durante il periodo in cui suo figlio era nell'unità di terapia intensiva neonatale, il suo fornitore assicurativo è cambiato e l'ospedale ha erroneamente addebitato l'intero periodo di degenza a entrambi i fornitori; di conseguenza, la fattura finale ammontava a 660.553 dollari e Bennett era tenuta a pagare 550.124 dollari.

Dopo aver contattato l'ospedale per segnalare l'errore, alla famiglia Bennett è stato proposto un piano di rateizzazione da 45.843 dollari al mese per 12 mesi, come riportato da NPR.

"Era ridicolo, non posso permettermi di pagare al mese 46.000 dollari", ha dichiarato la signora Bennett, secondo il Daily Mail. La donna ha aggiunto: "Ho chiamato l'ospedale diverse volte per dir loro: 'Ehi, state mettendo insieme due fatture diverse, dovete dividerle.'"

NPR ha riportato che secondo quanto dichiarato dall'AdventHealth il problema sarebbe stato risolto nel marzo del 2021, ma Bennett ha ricevuto ancora una volta la stessa identica fattura esorbitante nel settembre del 2021. Oltre a cercare di capire come saldare quell'odioso debito per la nascita prematura di suo figlio, la mamma si è anche ritrovata a dover aiutare il marito Chris con le cure per il suo tumore neuroendocrino al IV stadio, diagnosticatogli nell'aprile del 2021.

Erin Fuse Brown, studioso di politiche sanitarie e professore associato di diritto alla Georgia State University, ha dichiarato a NPR:

"Questo è un caso emblematico di fallimento del sistema ai danni del paziente ... Anche ai danni di quello che fa le cose nel modo corretto."

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Durante la sua battaglia durata quasi un anno per correggere quell'errore, la signora Bennett ha dichiarato che credeva che sarebbe impazzita. Ha rivelato a NPR:

"Spetta a loro gestire le fatture e non dovrei essere io a dover dire: 'Per i giorni dell'anno 2020, addebitiamo gli importi a un'assicurazione; mentre per i giorni dell'anno 2021, addebitiamoli a un'altra.' Ma è questo ciò che ho fatto... Non facevo che ripetere sempre le stesse cose."

Come riportato dal Daily Mail, l'errore è stato finalmente corretto nel settembre del 2021 e, tenendo conto di una franchigia da 6.000 dollari, l'importo totale è sceso a 300 dollari. L'ospedale ha anche porto le proprie scuse "per la frustrazione che questo episodio ha causato" alla signora Bennett e alla sua famiglia.

La situazione di questa neomamma ha fatto il giro della rete per diversi motivi, ma ha anche dimostrato ciò che ha dovuto fare per correggere un errore che avrebbe dovuto essere facilmente risolvibile. "Questo episodio dimostra quanto il paziente abbia poca influenza o poco potere in situazioni del genere", ha dichiarato Fuse Brown a NPR. Il professore ha aggiunto: "Si è quasi costretti ad aggirare il sistema e a fare pressioni esterne."

In una video intervista con CBS Mornings, la dottoressa Elizabeth Rosenthal, nonché caporedattrice di Kaiser Health News, ha dato un consiglio a chiunque si trovasse in una situazione simile a quella della signora Bennett. La dottoressa ha spiegato che, dato che la maggior parte dei sistemi sono automatizzati, "ciò che capita alla sanità è una specie di millenium bug." Vale a dire che alla fine di ogni anno, quando le franchigie dei pazienti vengono azzerate, i loro piani potrebbero essere soggetti a modifica o la rete delle strutture sanitarie convenzionate con la compagnia assicurativa potrebbe cambiare, possono verificarsi errori come questi. Pertanto, l'esperta ha raccomandato di prestare attenzione a queste potenziali situazioni.

Inoltre, in caso di problemi, ha consigliato di rivolgersi all'ufficio risorse umane della società presso cui si lavora e che si è occupata di stipulare la polizza: "Perché con queste compagnie assicurative la società presso cui lavori può esercitare molta più influenza di quanta non ne possa esercitare tu come singola persona."

Che cosa ne pensi della scioccante fattura che l'ospedale ha mandato a questa neomamma? Facci sapere la tua opinione e non esitare a condividere questa storia anche con i tuoi cari.