Un uomo aiuta la fattorina che ha ricevuto una mancia di 20 dollari su un ordine di 938 dollari, inducendolo a parlare della cultura delle mance

Lug 06, 2022

In alcuni settori lavorativi ci si aspetta che le persone lascino una mancia al lavoratore. Questo avviene in genere per le professioni del settore dei servizi o del mondo artistico, come il parrucchiere, l'artista, il fattorino delle consegne, ecc. I lavoratori di questi settori di solito non guadagnano molto e si affidano alle mance per tirare avanti e pagare le loro spese quotidiane e tutte le bollette.

Questo sistema ha sicuramente dei difetti, perché non tutti ritengono che si debba lasciare una mancia generosa o anche solo che bisogna lasciarla. Questo è quanto ha constatato un utente di Reddit che il 27 giugno 2022 si è rivolto al sito per condividere un'esperienza che ha vissuto.

L'utente ha spiegato di essere un addetto alla sicurezza in un ufficio di Dallas, in Texas. Ha visto una fattorina di pizze a domicilio entrare nell'edificio con molta eccitazione, perché aveva un ordine enorme per un totale di 938 dollari. Dato che la maggior parte delle persone lascia una mancia compresa tra il 15% e il 20%, la donna non vedeva l'ora di ricevere la mancia. È persino salita al terzo piano, dove si teneva la riunione per la quale era necessaria la consegna, e li ha aiutati a sistemare tutto.

L'uomo della sicurezza ha parlato molto con l'addetta alla consegna prima e dopo, ma è rimasto sconfortato quando ha scoperto che ha ricevuto una mancia estremamente bassa per il prezzo dell'ordine. Ha ricevuto solo 20 dollari di mancia per 938 dollari.

Frustrato per la situazione e per il modo in cui alcune persone si comportano nei confronti di chi lavora nel settore dei servizi, l'addetto alla sicurezza è andato sul forum di Reddit per condividere questa storia e alcune parole significative.

Nel suo post su Reddit, l'autore (OP) ha riportato: "Una fattorina di Pizza Hut è venuta nell'edificio a consegnare un ordine enorme per un gruppo al terzo piano". L'OP ha chiamato la persona di riferimento per scendere a ritirare l'ordine e ha avuto una piacevole conversazione con l'addetta alle consegne mentre aspettavano. "Non l'ha detto apertamente, ma era entusiasta della mancia che avrebbe dovuto ricevere per un ordine così grande", ha detto. "Con una mancia del 18% sarebbero stati 168 dollari".

La persona che si occupa delle consegne ha raccontato di essere orgogliosa dei suoi figli e di tutte le attività a cui partecipano a scuola, ma di aver lasciato il suo lavoro di insegnante per diventare un driver e adattarsi meglio ai loro orari. Suo marito è un addetto alla sicurezza. "Mi aiuta, ma è dura là fuori", ha detto all'OP.

Infine, la persona di contatto è scesa e la fattorina ha aiutato a portare tutto sull'ascensore ed è salita al terzo piano con lui. Quando è tornata giù, ha detto all'OP: "Ho portato tutto lassù e l'ho sistemato per bene per loro".

L'OP ha spiegato: "E poi, mentre la sua voce cominciava a incupirsi, ha aggiunto: 'Mi hanno dato solo 20 dollari di mancia. Ho detto solo grazie e me ne sono andata'".

Sconfortato, l'OP le ha inviato 50 dollari tramite un'app, dicendole che "merita di più", ma era tutto ciò che aveva in quel momento. La donna è stata incredibilmente grata del gesto. Tuttavia, questo incontro è rimasto impresso nella mente dell'OP, che ha voluto condividere alcune parole con gli altri utenti di Reddit e con chiunque altro avrebbe letto.

L'OP ha continuato:

"E non ho postato questo messaggio per dire 'guardate che cosa buona ho fatto'. L'ho postato per dire che se qualcuno tira fuori la carta di credito aziendale, fa un ordine gigantesco di catering e non dà nemmeno la mancia minima del 18% all'addetta alle consegne che ha dovuto caricare tutto sul proprio veicolo, usare la propria benzina per consegnarlo, scaricarlo e poi trasportarlo su e sistemarlo... Allora quel qualcuno è un vero str***o. La fattorina non è la tua carta di credito! Perché trattarla in questo modo?"

Molti utenti di Reddit sono intervenuti nella sezione dei commenti per condividere la loro opinione sulla cultura delle mance in generale. Un utente ha commentato: "Più ricco è il cliente, più bassa è la mancia".

Un'altra persona ha detto: "Lavoro come addetto alle consegne per Pizza Hut e posso dirti subito che le persone ricche lasciano meno mance. L'altro giorno ho portato un ordine da 350 dollari a un hotel di lusso nella sua stanza privata e non ho ricevuto alcuna mancia, ma ieri ho portato un ordine da 30 dollari a qualcuno e mi ha dato una mancia di 30 dollari solo perché aveva inserito l'indirizzo sbagliato".

Un terzo utente ha commentato: "Sì, la vera vergogna qui non è che la donna abbia ricevuto solo un piccolo pagamento opzionale, ma che lasciamo che i nostri lavoratori di servizio rimangano in attesa di girare la roulette per scoprire quanto saranno pagati".

L'OP ha modificato il suo post per condividere il suo accordo sulla questione. È d'accordo sul fatto che le aziende dovrebbero pagare i loro lavoratori con un salario adeguato, ma finché non lo fanno, spetta ai consumatori dare una mano con le mance. "E questo significa che dobbiamo dare la mancia alle persone che lavorano nel settore dei servizi, dato che devono fare affidamento sulle mance per vivere", ha aggiunto.

Cosa ne pensi di questa situazione? Hai mai lavorato nel settore dei servizi? Faccelo sapere e sentiti libero di condividere questo articolo con la tua famiglia e i tuoi amici.