La cliente che avrebbe lanciato la zuppa in faccia alla dipendente di un ristorante è stata arrestata
Nov 24, 2021
Come riportato da KWTX, un notiziario locale del Texas, la polizia ha arrestato Amanda Nicole Martinez, una donna di 31 anni che il 7 novembre avrebbe gettato una zuppa calda in faccia a una dipendente di un ristorante di Temple, Texas. Martinez, che è stata accusata di aggressione con lesioni personali, è stata arrestata e trasferita nel carcere della contea di Bell.
L'episodio ha fatto il giro di tutta la rete quando qualcuno ha caricato il video della lite su TikTok. Martinez aveva iniziato a discutere con la manager del ristorante, sostenendo che la zuppa fosse troppo bollente: così bollente da fondere e far finire all'interno della brodaglia il coperchio di plastica del contenitore da asporto.
Broland, che sostiene di aver offerto a Martinez un rimborso, ha detto alla cliente di darsi una calmata o di andarsene, altrimenti avrebbe chiamato la polizia. A quel punto possiamo vedere Martinez lanciare la zuppa in faccia a Broland. Nonostante la zuppa si fosse già raffreddata, Broland afferma di aver comunque provato dolore.
"Mi facevano malissimo gli occhi. Mi bruciavano. E le spezie erano andate a finire nella parte superiore del mio naso, al punto da farlo sanguinare", spiega Broland nel video qui sotto.
Secondo il Daily Mail, Broland ha anche descritto l'esperienza come paragonabile allo "spray al peperoncino."
"Quando ho parlato l'ultima volta con il TPD (il dipartimento di polizia di Temple), sembrava che questo processo sarebbe stato molto lungo. Non so come dovrei sentirmi nel sapere che sono quella che manda qualcuno in prigione. Ma sono contenta di vedere che sta pagando le conseguenze delle sue azioni", ha detto Broland a KCEN News.
Il ristorante ha messo Martinez nella propria lista nera dei clienti.
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L'episodio violento è iniziato quando Martinez è andata al ristorante, lamentandosi che il proprio menudo fosse troppo bollente. Broland ha raccontato al Daily Mail di essersi scusata, ma che ogni volta che menzionava il fatto di darle "un rimborso o un pasto sostitutivo gratis", la cliente la interrompeva e rincominciava a imprecarle contro.
"Naturalmente le ho offerto un rimborso e ho cercato di farle avere un pasto sostitutivo o qualcosa di completamente diverso nel caso non volesse più una zuppa", ha dichiarato Broland secondo Inside Edition. "Ma lei continuava a urlare."
Nonostante Broland cercasse di parlarle, Martinez sfortunatamente non si calmava. "Continuava a urlare, a fare la sua scenata e a imprecare davanti alle famiglie e ai bambini", ha affermato Broland. "È stato allora che ho detto: 'Si calmi o se ne vada, altrimenti chiamerò la polizia.'"
Broland ha ripetuto questo dettaglio anche nel suo video TikTok: "Ho tirato fuori il mio cellulare ed è stato allora che ho detto: 'Se non se ne va o non si calma, chiamerò la polizia.'"
Durante l'intero botta e risposta, Broland ha mantenuto un atteggiamento rispettoso nei confronti della cliente, indipendentemente dalle sue urla. Martinez, però, non ha voluto sentire ragioni e si è arrabbiata ancora di più.
Broland ha raccontato il seguito: "Le ho detto: 'Signora, posso comunque aiutarla e offrirle qualcosa. Le chiedo solo di non urlare e imprecare contro di me.' E a quel momento me l'ha tirata addosso." Naturalmente, ricevere una zuppa bollente in faccia è un'esperienza traumatica e dolorosa. Come si vede nel popolarissimo video, subito dopo quel gesto Martinez ha lasciato il ristorante.
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La zuppa, fortunatamente, si era raffreddata prima di finire sul volto di Broland. Ciò nonostante, l'esperienza è stata comunque terribile. "Mi facevano malissimo gli occhi, mi bruciavano", ha dichiarato a Inside Edition. "Le spezie sono andate a finire tutte all'interno del mio naso, al punto da farmelo sanguinare."
Da quando Broland ha raccontato la propria esperienza sulla piattaforma, ha ricevuto tantissimo sostegno e migliaia di like e commenti. "Volevo solo che questo episodio circolasse il più possibile nella nostra cittadina", ha dichiarato al Daily Mail. "Ho molti amici che lavorano nel settore della ristorazione, quindi sapevo che si sarebbero ritrovati nelle mie parole o, perlomeno, avrebbero capito la mia frustrazione. Mai avrei potuto immaginare di venire ricontattata dai notiziari e che il filmato sarebbe stato condiviso migliaia di volte."
Broland ha dichiarato al Daily Mail che anche i suoi colleghi e i clienti del suo ristorante le sono stati di supporto.
"Ero sotto shock e sono corsa in bagno. Piangevo e questa donna molto gentile ha iniziato a ripulirmi con dei tovaglioli. Mi puliva la faccia e i capelli ed è stata molto, molto gentile. Una delle mie colleghe si è tolta la maglietta della sua divisa. Si è messa una felpa e mi ha dato la maglietta della sua divisa", ha affermato.
Dopo averle causato molteplici danni fisici e morali, Martinez è stata arrestata il 17 novembre del 2021. Secondo il Daily Mail, se Martinez venisse giudicata colpevole dell'accusa di aggressione con lesioni personali - una delle contravvenzioni più gravi secondo l'ordinamento giuridico statunitense - potrebbe rischiare fino a €3.600 di multa e un anno di prigione.
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