La cassiera paga la spesa di una cliente con gli ultimi 18 euro che le sono rimasti: non sa che quell'azione le cambierà la vita

Dic 06, 2021

Chiunque abbia lavorato nel settore della vendita al dettaglio sa quanto possa essere duro come lavoro. Che si tratti di passare ore e ore in piedi o di gestire clienti maleducati, questa professione può essere piuttosto estenuante e talvolta difficile. Fortunatamente, vi sono però alcune persone che in questo settore riescono davvero a crescere e che adorano rendere il proprio ambiente lavorativo il più amichevole e positivo possibile.

Gli ultimi anni hanno dimostrato quanto i lavoratori del settore della vendita al dettaglio e di altri settori essenziali siano importanti e quanto sia cruciale trattarli con rispetto. Una cassiera di Houston (Texas), di nome Rita Jackson Burns, vuole trasmettere quel tipo di energia che spera di ricevere. Indipendentemente da quante ore lavori o da chi sia il cliente, la cassiera ha sempre un umore allegro e solare. Oltre a questo, Burns fa del proprio meglio per creare un legame fatto di genuinità con quanti più clienti possibili.

Nel settembre del 2020, Burns ha compiuto un bel gesto in favore di una cliente. La cliente, che si chiama Rina Liou, aveva bisogno di alcune lampadine che costavano poco più di 12 dollari (circa dieci euro), però aveva dimenticato il proprio portafoglio e non sapeva come pagare. Burns aveva solo 20 dollari (circa 18 euro) nel suo conto corrente, ma si è comunque offerta di pagare la spesa di Liou.

La gentilezza di Burns ha commosso così tanto Liou da spingerla a elogiare la cassiera sui social network; qui, anche altre persone hanno mostrato con entusiasmo il loro amore per Rita Jackson Burns. Alla fine è stata avviata una raccolta fondi su GoFundMe, ed è stata solo una questione di tempo prima che il conto corrente della signora Burns diventasse all'improvviso molto più pieno di quanto non fosse mai stato. Quel piccolo gesto di gentilezza le ha cambiato completamente la vita.

Come riportato da Goalcast, quando Liou aveva fatto un salto in un negozio per andare a comprare delle lampadine, si era rabbuiata non appena si era accorta di aver dimenticato il portafoglio e che non aveva nulla con cui pagare gli oggetti. Per fortuna in suo aiuto è intervenuta Rita Jackson Burns, una cassiera conosciuta per le sue parole e azioni gentili. Nonostante sul conto corrente le fossero rimasti solo 20 dollari (circa 18 euro), Burns ha comunque deciso di pagarle la spesa di 12,41 dollari (quasi 11 euro), potendo solo sperare che un giorno i soldi le sarebbero ritornati.

Liou, che era rimasta commossa dalla gentilezza di Burns, ha raccontato la propria esperienza sull'app "Nextdoor" e ha ricevuto un'infinità di risposte da altre persone che come lei lodavano Burns per essersi sempre ricordata di loro e per essere sempre così felice. La cassiera lavorava nello stesso posto da 38 anni e aveva creato dei legami incredibili con i propri clienti.

Secondo Goalcast, proprio quel gesto ha spinto un gruppetto di residenti del quartiere a creare un "GoFundMe" per la signora Burns. L'obiettivo era quello di raccogliere 5.000 dollari (circa 4500 euro) da donare alla loro cassiera preferita. Dopo aver raggiunto l'obiettivo in 24 ore, il gruppetto ha aggiornato la somma da raccogliere un altro paio di volte. A oggi (dicembre 2021), la campagna GoFundMe non accetta più donazioni e ha raggiunto il suo target finale: 20.588 dollari (quasi 20.000 euro).

Nonostante il suo piccolo gesto di gentilezza le abbia cambiato completamente la vita, la signora Burns lei continua a fare in modo che i propri clienti si sentano sempre i benvenuti e valorizzati. "Cerco anche di allentare le loro tensioni", ha detto. "... Cerco semplicemente di trovare qualcosa di cui parlare con loro. Per farli distrarre dai loro pensieri anche forse per un solo minuto."

Ha aggiunto: "Cerco di trattare le persone nel modo in cui voglio essere trattata io." È chiaro che Burns abbia un cuore d'oro e stia facendo la sua parte per rendere questo mondo un posto migliore.

Secondo il Washington Post, Burns ha dichiarato di aver aiutato Liou perché sembrava davvero in difficoltà. Burns ha detto:

"Volevo dare il mio aiuto, perché so che se io fossi nei guai, spererei che qualcun altro facesse lo stesso."

Dopo che Burns l'aveva aiutata, Liou le aveva promesso che le avrebbe restituito i soldi, ed effettivamente ha mantenuto la promessa. Burns, che allora aveva 58 anni, ha detto:

"Mi ha dato 15 dollari (circa 13 euro), più 30 dollari (27 euro), e mi ha detto di metterli nel mio conto corrente. È stata così generosa che volevo piangere."

Liou ha raccontato al Washington Post quanto avesse significato per lei la gentilezza della signora Burns quel giorno:

"Rita mi ha salvata quel giorno. Era il minimo che potessi fare. Non mi sentivo in colpa per aver preso in prestito i suoi soldi, perché sapevo che l'avrei ripagata. Ma lei non lo sapeva. Mi ha commosso il fatto che non abbia esitato ad aiutarmi."

Quando Liou ha creato la campagna "GoFundMe" per Burns, le altre persone non hanno esitato a dimostrare quanto volessero bene alla signora Burns. La stessa Liou ha scritto:

"La signora Rita è una nostra vicina nel vero senso della parola. Finché la Walgreens e il nostro Paese non pagheranno i nostri lavoratori essenziali a sufficienza, noi continueremo a fare in modo che la signora Rita abbia più di 20 dollari sul suo conto. Ci ha trasmesso così tanta gentilezza e ci piacerebbe mostrarle quanto questo significhi per noi."

Una donna, Sandi Mercado, che ha donato 25 dollari (circa 22 euro), ha scritto:

"Signora Rita, il suo sorriso e le sue parole gentili ci hanno accolto ogni volta che siamo entrati nel negozio. Nelle brutte giornate, lei ci ha fatto dimenticare per qualche minuto i nostri problemi. Nelle belle giornate, lei si è messa a ridere insieme a noi."

Che cosa ne pensi di questa storia fatta di pura bontà? Scrivici i tuoi pensieri e non esitare a condividerla anche con i tuoi cari.