Une passagère se plaint après avoir enduré un vol de 4 heures à côté d'un chien de 25 kilos « agité » et de son propriétaire « fumeur »
Aoû 27, 2023 by apost team
Les vols en avion peuvent représenter un véritable défi. On se sent souvent bousculé à l'aéroport, et le passage de la sécurité peut prendre plus de temps qu'on ne le souhaiterait. Voyager en avion peut devenir encore plus stressant en cas de dispute ou d'altercation pendant le vol. De nos jours, il semble qu'il y ait de plus en plus d'histoires de drames et de situations pénibles qui se déclenchent dans les avions.
Voyager avec des enfants et des bébés dans un avion est peut-être l'un des épisodes les plus éprouvants auxquels un passager adulte puisse être confronté. Mais qu'est-ce qui surpasse ces enfants dans la liste des personnes avec lesquelles les voyages se révèlent particulièrement pénibles ?
Dans le cas de la scénariste de télévision Juanie, elle a fait part de ses frustrations et de sa déception pour Delta Airlines sur Twitter le 19 juin 2023, alors qu'elle avait peut-être l'un des vols les plus compliqués de sa vie.
Dans une série de tweets, Juanie a révélé que lorsqu'elle est arrivée à sa rangée dans l'avion, elle a été choquée de voir un pitbull assis sur son siège.
« Alors...je suis à côté d'une fille qui vient de me demander si je voulais bien céder ma place à son pitbull. Quand je suis arrivée à ma place, elle avait le pitbull sur mon siège. Et maintenant, elle fait comme si je n'étais pas raisonnable. Tout ça pour des animaux de soutien émotionnel. Dans ton p****n de siège », a-t-elle déclaré.
Frustrée par cette situation difficile, Juanie s'est assise à la place qui lui avait été attribuée et a enduré la situation bouleversante à laquelle elle a été contrainte de faire face.
« Mise à jour : La femme se lève maintenant dans son siège et dans le siège de l'allée pour entrer et sortir de sa rangée afin que son chien puisse marcher sur le sol puisqu'ils ne peuvent pas tous les deux sortir de la rangée normalement. C'est de la merde @Delta », a tweeté Juanie peu après.
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Juanie a en outre noté que le vol durait quatre heures et que chaque petit changement dans l'avion rendait le chien « agité ». « Je suis juste...je suis de nouveau bouleversée », a-t-elle décrit ses émotions. Dans un autre tweet, elle a réitéré que le chien a été « bien et non-problématique », et que ce n'était pas de sa faute.
« Véritablement contrariée que cette situation ait été autorisé par @delta parce qu'en ce qui me concerne, c'est leur faute. Moi et la femme dans l'allée avons maintenant des poils de chien sur nous. C'est juste trop », a-t-elle déclaré.
À un moment donné, le chien semblait occuper le siège de la femme, ce qui l'a incitée à demander au propriétaire de repousser le chien. En conséquence, le chien a taché son sac à main et a également marché sur le sac à main de la femme assise dans l'allée.
Pour ne rien arranger, Juanie a été choquée que la femme ait même sorti sa vape interdite pendant le vol. « Où est mon remboursement...où sont mes crédits ? J'en ai besoin maintenant », a-t-elle tweeté.
Selon les directives officielles de Delta Airlines, seuls les petits chiens, les chats et les oiseaux domestiques peuvent voyager en cabine et doivent être logés sur une caisse de transport ventilée pour animaux de compagnie qui se place sous le siège devant celui du propriétaire.
Les instructions n'ont manifestement pas atteint la passagère et son chien de 25 kg. En outre, le vapotage n'était pas non plus autorisé par la Federal Aviation Administration, ou FAA, et est considéré comme une infraction fédérale.
Sur Twitter, une foule de personnes en colère a harcelé Delta à propos de cette expérience bouleversante, certains s'en prenant à Juanie en exigeant un remboursement de la part de la compagnie aérienne en difficulté.
Le représentant des médias sociaux de Delta a répondu à Juanie en s'excusant pour cette rencontre, en précisant qu'elle n'était pas autorisée et en lui demandant d'envoyer un message privé pour régler la situation.
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