Un membre de l'équipage s'approche d'une famille qui n'arrive pas à calmer les pleurs de son enfant à bord de l'avion et se charge de la situation

Mai 04, 2021

À priori, nul ne souhaite se trouver dans la situation de cette famille qui a un enfant pleurnichard impossible à calmer lors d'un vol en avion. Malheureusement pour Ashley Dowell et son mari, c'est exactement à quoi ils ont été confrontés lors d'un voyage en famille en 2019. Dowell et sa famille, originaires de Rockford, dans l'Illinois, se rendaient en vacances en famille à Disney World à Orlando, en Floride. À bord du vol Southwest Airlines avec elle se trouvaient son mari, son aîné de 7 ans, son fils de 4 ans et sa petite fille de 9 mois. Alayna, sa plus jeune, a immédiatement commencé à pleurer une fois que l'avion a décollé pour leur aventure amusante.

Voler pour la première fois peut être une expérience terrifiante pour n'importe qui, surtout pour une petite fille. Il y a beaucoup de facteurs à prendre en considération, comme les turbulences et les hauteurs extrêmes. Les secousses permanentes peuvent également provoquer un sursaut chez l'enfant, car un avion qui glisse dans les airs n'est généralement pas aussi apaisant que d'être bercé d'avant en arrière.

Le gentil bébé de cette famille pleurait bruyamment alors qu'il était à bord, lors de son tout premier vol. Certains des autres passagers semblaient comprendre la situation, mais d'autres se sont montrés agacés. Pendant le voyage dans les airs, un agent de bord masculin s'est approché pour aider la famille et a pris leur enfant en pleurs. Il avait besoin de la calmer.

La famille Dowell avait un début de vacances difficile et voulait juste aider à essuyer les larmes de Alayna et la calmer. Heureusement pour eux, un agent de bord, à bord de l'avion, a pris la décision d'intervenir et de faire le nécessaire pour s'assurer que leur enfant cesse de pleurer.

Lors d'une interview avec Good Morning America en mai 2019, Dowell a évoqué son expérience dans l'avion avec sa petite fille qui pleurait constamment. « Nous avons l'impression d'être ces personnes dans l'avion avec le bébé qui pleure, et tout le monde veut vous virer de l'avion », a-t-elle déclaré au média.

Dowell et son mari avaient tout essayé pour calmer leur petite fille, mais rien ne semblait fonctionner. Les pleurs duraient depuis près de 15 minutes avant qu'un agent de bord ne décide d'essayer d'y mettre un terme.

L'agent de bord, Wesley Hunt, 32 ans, avait tenu Alayna lorsque la famille est montée pour la première fois dans l'avion et devait ranger ses sacs dans les compartiments supérieurs. Il s'est approché de la famille et a proposé de l'aider et de la tenir une nouvelle fois, car ses pleurs ne s'étaient toujours pas arrêtés. « Nous étions dans un espace si étroit et si confiné, et nous étions vraiment désespérés », Mme Dowell a déclaré. « Il était si doux , si nourricier et si attentionné avec elle, et assez rapidement, elle s'est calmée ».

Il a fallu environ 15 minutes pour que sa petite fille se calme complètement alors que Hunt la tenait dans ses bras et marchait dans les allées de l'avion. « Il lui frottait le dos, marchait dans l'allée comme si c'était une journée au parc », Mme Dowell a déclaré à propos de la façon dont Hunt a calmé son enfant en pleurs. « Une fois qu'il l'a calmée, il nous l'a rendue et nous avons pu la rendormir ».

Dowell a posté le gentil geste sur Facebook, où elle a ensuite pu reprendre contact avec Hunt. Elle a écrit au sujet de l'agent de bord au grand cœur dans un message sur les médias sociaux le 22 mai 2019. Elle a écrit : «Il y a tellement de négativité dans ce monde, et nous avons besoin de partager plus d'histoires comme celle-ci ! Cela signifie tellement pour moi. Il y a encore du positif dans ce monde ».

Hunt a parlé de la raison pour laquelle il a aidé la famille. « Tout d'abord, j'aime les bébés, et j'en veux une centaine », Hunt a déclaré. L'avion venait de décoller, et le bébé n'avait pas pu s'arrêter de pleurer. Hunt a expliqué qu'il n'a rien pu faire pendant un moment, car c'était une précaution de sécurité de rester assis pendant les premières minutes du décollage. « Il n'y avait rien que je pouvais faire à ce moment-là, parce que le signe de la ceinture de sécurité était allumé, et donc dès qu'ils ont éteint le signe de la ceinture de sécurité, je suis allé directement vers elle », a-t-il déclaré.

Selon Good Morning America, Hunt a fait preuve de créativité et a fabriqué un crotale à partir de bretzels avec un couvercle dessus pour aider à la distraire. Il a parlé de la façon dont il savait qu'il devait aider Dowell et sa famille. « Dans un monde rempli de haine, je préfère être une lumière brillante pour quelqu'un qui en a besoin », Hunt a déclaré. « Je pouvais dire qu'à ce moment précis, elle et son mari avaient en quelque sorte besoin d'une petite lumière ».

Ce gentil agent de bord a vu une famille dans le besoin et a décidé de l'aider. Il a promené leur bébé dans les allées tout en s'efforçant de la calmer. La petite fille s'est finalement calmée alors qu'elle était rendue à sa famille, avec des vacances amusantes devant eux.

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