La caissière couvre l'addition d'une cliente avec les derniers 20 $ restants, sans savoir que ce geste allait changer sa vie

Déc 07, 2021

Quiconque a travaillé dans le commerce de détail sait à quel point le travail peut être difficile. Qu'il s'agisse de passer des heures et des heures debout ou de traiter avec des clients impolis, le travail peut être assez épuisant et difficile par moments. Heureusement, il y a des gens qui s'épanouissent vraiment dans ce secteur et qui aiment rendre leur environnement aussi convivial et aussi positif que possible.

Ces dernières années ont vraiment montré à quel point les employés du commerce de détail et les autres travailleurs essentiels sont importants, et combien il est important de les traiter avec respect. Une caissière de Houston, au Texas, nommée Rita Jackson Burns, voulait déployer le type d'énergie qu'elle espérait recevoir en retour. Peu importe depuis combien de temps elle travaillait ou qui était le client, elle était toujours d'une humeur vive et joyeuse. En plus de cela, Burns faisait de son mieux pour toujours établir une connexion authentique avec autant de clients que possible.

En septembre 2020, Burns a décidé de faire une belle action pour une cliente. La cliente nommée Rina Liou avait besoin d'ampoules électriques qui coûtaient un peu plus de 12 $. Cependant, Liou avait oublié son portefeuille et ne savait pas comment elle allait payer. Burns n'avait que 20 $ sur son compte en banque mais a proposé de couvrir l'addition de Liou.

Liou était si émue par la gentillesse de Burns qu'elle l'a félicitée sur les réseaux sociaux, où d'autres se sont extasiés sur le fait qu'ils aimaient aussi Rita Jackson Burns. Finalement, une collecte sur GoFundMe a été lancée, et ce n'était qu'une question de temps avant que le compte bancaire de Burns ne soit soudainement beaucoup plus rempli qu'il ne l'avait jamais été. Son petit acte de bonté a ensuite complètement changé sa vie.

Lorsque Liou a fait un arrêt rapide dans un magasin pour acheter des ampoules, son humeur a instantanément sombré lorsqu'elle a réalisé qu'elle avait oublié son portefeuille et n'avait aucun autre moyen de les payer, selon Goalcast. Heureusement, Rita Jackson Burns, une caissière connue pour ses paroles et ses actes gentils, est intervenue. Elle n'avait plus que 20 dollars sur son compte bancaire mais a couvert l'addition de 12,41 dollars. Elle ne pouvait qu'espérer que ses finances s'arrangeraient plus tard.

Émue par la gentillesse de Burns, Liou a partagé son expérience sur Nextdoor et a reçu une quantité infinie de réponses d'autres personnes qui ont également félicité Burns de toujours se souvenir d'elle et d'être si heureuse tout le temps. Elle travaillait au même endroit depuis 38 ans et établissait des liens étonnants avec les clients.

Selon Goalcast, cela a inspiré un groupe de voisins à créer une collecte sur GoFundMe pour Burns dans le but de collecter 5 000 dollars à offrir à leur caissière préférée. Après avoir atteint son objectif en 24 heures, le groupe a augmenté l'objectif final à plusieurs reprises. En date du décembre 2021, la collecte sur GoFundMe n'accepte plus de dons et a atteint son total final : 20 588 $.

Le petit acte de gentillesse de Burns a complètement changé sa vie, et elle a continué à s'assurer que ses clients se sentent toujours accueillis et appréciés. « J'essaie aussi d'apaiser leur tension », a-t-elle dit. « J'essaie simplement de trouver quelque chose à leur dire. Pour leur changer les idées, peut-être, juste pour une minute ».

Elle a ajouté : « J'essaie de traiter les gens comme je veux être traitée ». Il est clair que Burns a un cœur en or et qu'elle fait sa part pour rendre ce monde meilleur.

Selon Washington Post, Burns a dit qu'elle avait aidé Liou parce qu'elle semblait vraiment être dans une impasse. Burns a déclaré :

« Je voulais aider, car je sais que si j'étais dans le pétrin, j'espérerais que quelqu'un d'autre fasse de même ».

Après que Burns l'ait aidée, Liou a promis de rendre l'argent, et elle a effectivement tenu cette promesse. Burns, qui avait 58 ans à l'époque, a déclaré :

« Elle m'a donnée 15 dollars, plus 30 dollars supplémentaires, et m'a dit de les mettre sur mon compte en banque. Elle était si généreuse que j'avais envie de pleurer ».

Liou a confié au Washington Post à quel point la gentillesse de Burns avait compté pour elle ce jour-là :

« Rita m'a sauvée ce jour-là. C'était le moins que je pouvais faire. Je ne me suis pas sentie coupable de lui emprunter de l'argent, car je savais que j'allais la rembourser. Mais elle ne le savait pas. J'ai été touchée qu'elle n'a pas hésité pas à m'aider ».

Lorsque Liou a mis en place la collecte sur GoFundMe pour Burns, les gens n'ont pas hésité à partager leur amour pour Burns. Liou elle-même a écrit :

« Mme Rita est une voisine dans le vrai sens du terme. En attendant que Walgreens et notre pays paient davantage nos travailleurs essentiels, faisons le nécessaire pour que Mme Rita ait plus que 20 $ sur son compte ! Elle nous a donné tellement de gentillesse, et nous aimerions lui montrer à quel point elle compte pour nous ».

Une femme, Sandi Mercado, qui a fait un don de 25 $, a écrit :

« Madame Rita, votre sourire et vos mots gentils nous accueillaient chaque fois que nous entrions dans le magasin. Lors d'une mauvaise journée, vous nous faites oublier nos problèmes pendant quelques minutes. Lors d'une bonne journée, vous partagez nos rires ».

Que penses-tu de cette femme au grand cœur ? Fais-le nous savoir, et n'hésite pas à transmettre cette histoire à tes proches !