Turhautunut hätäkeskusvirkailija käskee tytön "pärjätä omillaan" ja katkaisee puhelun 17-vuotiaan vuotaessa kuiviin

Lok 19, 2019

Osa tarinoista on niin järkyttäviä ja traagisia, etteivät ihmiset usko niitä todeksi. Tämä kauhistuttava tarina on monen ihmisen painajainen. Hätäkeskuspuhelu meni pahasti pieleen virkailijan tarjotessa asiattoman vastauksen. Vaikka tapaus on kaikessa hirvittävyydessään harvinainen, tällaista todella tapahtuu.

Näin tapahtui v. 2015 New Mexicossa, jossa kauhistunut teinityttö soitti hätänumeroon ampumavälikohtauksesta.

Ammunta tapahtui autosta käsin. Luodit lävistivät kodin kotoisten talojuhlien ollessa käynnissä. Luoti osui Jaydon Chavez-Silverin kaulaan. Silver alkoi välittömästi vuotaan kuiviin.

Nuori tyttö onnistui keräämään itsensä kaaoksesta ja tilanteen vaarallisuudesta huolimatta. Hän soitti hätänumeroon. Tavallinen ihminen voisi ajatella hätänumeron menevän suoraan poliisille tai hoitohenkilökunnalle. Todellisuudessa hätäkeskusvirkailija vastaanottaa puhelun, kokoaa perustiedot tapahtuneesta ja ottaa sitten yhteyttä asianmukaisiin viranomaisiin.

Keskustelu nuoren tytön ja virkailijan välillä oli kammottava. Tyttö yritti kertoa Jaydonin makaavan maassa lähes hengittämättä. Virkailija kysyi kahdesti hengittikö Jaydon. Tyttö oli kuitenkin useaan otteeseen jo kertonut virkailijalle Jaydonin hädin tuskin hengittävän.

Ärsyyntynyt virkailija käski tytön pärjätä ongelmansa kanssa omillaan. Sitten yhteys katkesi.

Jaydon kuoli pian puhelun jälkeen. Pojan vanhemmat nostivat virkailijasta syytteen. Virkailija suostui allekirjoittamaan sopimuksen. Sopimuksen myötä virkailija joutui maksamaan perheelle $50,000 korvauksen.

Tapauksen ampuja saatiin lopulta kiinni ja tunnustamaan. Ampuja istuu nyt elinkautista.

Tarina toimii varoittavana esimerkkinä. On tärkeää opettaa ihmiset kohtaamaan odottamaton hätänumeroon soittaessa.