Una camarera llama a la policía cuando se da cuenta de que una cliente anciana no ha aparecido en días

Sep 06, 2021

Para los que viven solos, especialmente los ancianos, hay riesgos que pueden ocurrir en la propia casa. Por ejemplo, si te resbalas o no puedes moverte por algún motivo, puede convertirse en un problema mucho mayor si no tienes a otra persona en casa que venga a ayudarte. Por desgracia, una octogenaria del Reino Unido lo experimentó en carne propia. Pero por suerte para ella, tenía un ángel de la guarda que resultó ser la camarera de su cafetería favorita.

En octubre de 2016, Doreen Mann, una mujer de 87 años de Essex, decidió darse un baño relajante. Cuando fue a salir de la bañera, Mann sintió que no podía mover las piernas. Intentó desplazarse y ponerse de pie, pero sus piernas no la levantaban. Una historia que podría haber acabado en tragedia se convirtió en una lección de amistad cuando una camarera del restaurante favorito de Mann se dio cuenta de que no había ido en varios días y pidió ayuda.

Todo empezó cuando Mann se convirtió en asidua de Tomassi's, en Southend Essex, después de que empezara a vivir sola cuando su marido se trasladó a un centro asistencial. Sonia Congrave, que ha sido camarera en el negocio durante más de 15 años, siempre se daba cuenta de cuando Mann iba los fines de semana para comer y tomar una copa de vino. Las dos mujeres, con décadas de diferencia, entablaron una cálida relación que es habitual entre los asiduos de los restaurantes y las personas que trabajan en ellos. En el caso de Mann, esta amistad le salvó la vida.

La historia comienza cuando Mann no se presentó en su día habitual aquel octubre. Congrave no le dio importancia, suponiendo que tal vez un primo suyo estaba en la ciudad. Pero cuando no apareció el sábado, Congrave supo que algo iba mal y decidió llamar a la policía. "Doreen es una señora increíble", le dijo Congrave a la BBC en 2016. "Cuando no vino durante uno o dos días, nos dimos cuenta de que algo iba mal".

Era el 10 de octubre cuando la policía acudió al apartamento de Mann, que llevaba metida en la bañera desde la madrugada del 7 de octubre. En ese momento, llevaba un total de cuatro días atrapada en su bañera.

Para sobrevivir, Mann llenaba la bañera con agua caliente o se tapaba con una toalla para calentarse. No tenía comida, pero podía beber agua del grifo para mantenerse hidratada. Cuando los rescatadores al fin la encontraron, Mann tenía las rodillas magulladas por sus numerosos intentos de levantarse de la bañera. Mann pasó un calvario horrible, pero fue capaz de mantener a raya el pánico mientras estaba atrapada. Dijo: "Fui a girar sobre mis rodillas para salir de la bañera, y no pude. Mi cuerpo no se daba la vuelta. No entiendo cómo me mantuve tranquila. No era natural. Algo me decía 'mantén la calma'".

Mann tuvo una suerte increíble con su calvario, teniendo en cuenta que pudo acceder a agua potable del grifo para mantenerse hidratada a pesar de no tener comida, así como el hecho de que pensó en mantenerse caliente añadiendo agua caliente a la bañera y utilizando una toalla para cubrirse.

Sin embargo, si no hubiera sido por Congrave, no está claro cómo habría acabado la situación de Mann. Afortunadamente, la camarera se sintió muy segura al comprobar que Mann no aparecía en su día habitual. Siguió sus instintos e instó a los demás a hacer lo mismo, como le dijo a On Demand News:

"Estoy contenta, orgullosa de ella y me alegro de que esté bien. Me alegro de que... no haya pasado nada malo. Y creo que sería bueno que todos nos tomáramos un poco de tiempo y nos acordáramos de nuestros vecinos o de la señora del final de la calle a la que no hemos visto durante unos días. Simplemente llamar a la puerta o hacer una llamada telefónica y decir: '¿Estás bien?'".

Mann describió la cafetería donde trabaja Congrave, Tomassi's, como "su segunda casa" y suele comer allí siempre que puede. Añadió que Congrave es un "ángel" por sus acciones.

Pero aunque su experiencia fue aterradora, tras el incidente, Mann demostró que no había perdido el sentido del humor. Le dijo al medio de comunicación riéndose:

"No dejaba de pensar, bueno, supongo que podría morir en un lugar peor que este. Ya sabes, piensas en todo ese tipo de cosas cuando estás atrapado".

Congrave dijo que planeaba ir regularmente a casa de Mann para ayudarla a entrar y salir de la bañera. También le compró a Mann un teléfono móvil por si hubiera más emergencias.

Este incidente nos recuerda que es importante vigilar a nuestros amigos y vecinos si corren el riesgo de caerse, sufrir un infarto o un derrame cerebral y viven solos.

¿Qué te parece esta increíble historia? ¿Conoces a alguien que haya pasado por algo así? Háznoslo saber y pásalo a tus amigos y familiares para concientizarlos.