Una aerolínea envía accidentalmente a otro país a la perra de una pareja, donde la mantuvieron enjaulada 60 horas

Dic 28, 2022

Viajar con mascotas puede ser estresante y, a veces, incluso un reto. Hay muchas cosas que los dueños deben tener en cuenta al planificar un viaje con su mascota, sobre todo si se trata de un viaje largo. Tienes que averiguar si puedes hacer paradas durante el viaje para alimentar a tu mascota. Además, si tienes un perro, también tienes que averiguar cuándo puedes hacer una pausa para que el cachorro pueda hacer sus necesidades.

Sin embargo, volar en avión conlleva un nivel muy distinto de estrés y dificultad cuando se viaja con un perro. Por desgracia, Madison y James Miller se enfrentaron a uno de los peores escenarios cuando se mudaron de Inglaterra a Estados Unidos en avión con su perra, Bluebell, una mezcla de labrador negro. Madison voló el 30 de noviembre de 2022, mientras que James y Bluebell volaron al día siguiente. Los Miller tuvieron que pagar 2.100 dólares solamente para que Bluebell estuviera en el vuelo.

La pareja explicó que, en lugar de ir a Nashville con ellos, su perra acabó en un vuelo que la llevó a Arabia Saudí. Estaban horrorizados por el asunto y aterrorizados por la vida de su perra. Por fortuna, Bluebell está sana y salva, pero está claro que se afectó por este error. La pobre cachorra tiene ahora grandes dificultades para quedarse sola.

El matrimonio Miller ha expresado su descontento con la compañía aérea que utilizaron, explicando que no ha hecho lo suficiente para remediar esta horrible situación.

"Hicimos todo de forma correcta al mover a Bluebell a Estados Unidos con nosotros y fue una absoluta pesadilla", declaró James Miller a NPR. "No sabemos si volverá a ser la misma. Nos rompe el corazón".

Según NPR, James y Madison dijeron que British Airways y su aerolínea hermana IAG Cargo no habían hecho lo suficiente para remediar el problema cuando enviaron a Bluebell a Arabia Saudí en vez de a Tennessee, Estados Unidos. En la página web de British Airways se lee: "Todas las mascotas deben viajar en la bodega, pero no se preocupe: nuestros expertos proveedores se asegurarán de que estén tan cómodas como usted".

Sin embargo, cuando James aterrizó en Nashville, la perra de casi 5 años y su jaula no aparecían por ninguna parte. Finalmente, un miembro del personal explicó que a Bluebell la habían enviado en el vuelo equivocado. La pareja pidió una foto de "prueba de vida", en la que pudieron ver a Bluebell en su jaula. Por desgracia, tuvieron que esperar dos días más hasta que por fin pudieron reunirse.

Los Miller contaron que su perra pasó más de 60 horas encerrada en una jaula sin apenas acceso a comida ni luz solar. El error tuvo un gran impacto en Bluebell. James explicó:

"No podemos dejarla sola. La primera vez que intentamos dejarla sola en casa después de la terrible experiencia, destrozó la jaula en los primeros 10 minutos. La siguiente vez, destrozó una puerta de madera llorando todo el rato".

Los Miller pidieron a British Airways unos USD 9.810 para ayudar a pagar la terapia conductual y la medicación para la ansiedad que Bluebell necesita ahora debido a su estrés por la separación, así como para reponer los objetos domésticos que ha destrozado.

Un portavoz de IAG Cargo dijo: "Sentimos mucho el reciente error ocurrido durante el viaje de Bluebell a Nashville". Sin embargo, un representante dijo que "no hay compensación monetaria disponible" y en su lugar ofreció a los dueños de Bluebell 50.000 millas de viajero frecuente, que los Miller rechazaron. La empresa dijo que sigue trabajando con los Miller "para resolver la situación".

¿Has viajado alguna vez con una mascota? ¿Cómo fue la experiencia? Cuéntanos y no olvides compartir esta historia con tu familia, amigos y dueños de mascotas que conozcas.