Reclinó su asiento en el avión, pero el pasajero de atrás empezó a golpearle el espaldar

Oct 01, 2021

Viajar en avión puede ser todo un reto. Aunque tengamos prisa, tenemos que pasar por los controles de seguridad del aeropuerto, lo que puede llevar más tiempo del que nos gustaría. La experiencia puede ser todavía más estresante cuando hay discusiones o altercados durante el trayecto. Últimamente se han presentado más situaciones difíciles en los aviones.

En febrero de 2020, Wendi Williams estaba tomando un vuelo de Nueva Orleans a Charlotte, en Carolina del Norte, Estados Unidos. De repente tuvo una interacción inoportuna con un pasajero no identificado. Ella estaba regresando de una conferencia de profesores y reclinó su asiento, pero un pasajero con barba le pidió que volviera a subirlo. A partir de ese momento, el hombre empezó a dar golpes y puñetazos en el respaldo de su asiento, hasta el punto de que Williams empezó a preocuparse.

Al parecer, al reclinar su asiento, Wendi le estaba impidiendo al hombre disfrutar de su comida, pero ella explicó que ya había subido el espaldar. Unos 10 minutos después, la mujer se dio cuenta de que el hombre ya había terminado de comer, así que volvió a reclinar su asiento. Eso fue lo que causó el problema. Wendi tuvo una experiencia angustiante y compartió sus impresiones con el canal Fox News después de aterrizar.

Dijo que le pidió ayuda al personal de la aerolínea, pero la ignoraron y hasta se pusieron del lado del otro pasajero. Entonces Williams subió un video en internet contando toda su experiencia y recibió diferentes reacciones.

Williams apareció en televisión para explicar su versión de la historia. "Los golpes no dejaron de llegar. Primero fueron los del tipo, y después los de la azafata. Literal y figuradamente", le dijo Williams a la cadena Fox News. La mujer añadió que quería presentar cargos contra el hombre no identificado, y que también quería que despidieran a la azafata que apoyó al pasajero en cuestión.

Wendi es maestra de escuela y tiene vértebras fusionadas, por lo que necesitaba reclinar su asiento para poder sentarse cómodamente. "Había salido de una conferencia de profesores y entramos en el avión. Cuando despegamos recliné mi asiento, pero el hombre que estaba detrás de mí me preguntó si podía volver a subirlo para que él comiera, así que lo hice", declaró Williams.

"Unos 10 minutos más tarde, él terminó de comer y yo volví a reclinar mi asiento, pero entonces empezó a golpear con fuerza el espaldar, haciendo que se fuera hacia adelante", continuó. En un momento del video, el pasajero le pregunta a Williams: "¿Cuál es tu problema?", y ella le responde que no tiene ningún problema.

La mujer no tardó en dirigirse a una auxiliar de vuelo para buscar ayuda, pero se sorprendió al ver que el personal del avión se había puesto del lado del pasajero que la estaba molestando. Ella se molestó todavía más cuando la azafata le entregó un aviso de perturbación a los pasajeros y la amenazó con expulsarla del avión.

"Pensé en seguir grabando al tipo, porque nadie estaba haciendo nada", explicó Williams. "Y pensé que dejaría de golpear el asiento, pero siguió haciéndolo todo el tiempo".

Después del aterrizaje, Williams publicó en las redes sociales el video que grabó. Las imágenes se volvieron virales y provocaron un debate sobre qué pasajero tenía la razón. Mucha gente se puso del lado de la mujer, argumentando que estaba en todo su derecho de reclinar su asiento. Sin embargo, hay otros que no simpatizaron tanto con ella. Estos comentaristas sostienen que Wendi violó el espacio personal del hombre al reclinar su asiento.

Hay datos que sugieren que en los últimos años los pasajeros de las aerolíneas se han vuelto más difíciles de tratar. Casi 5.000 auxiliares de vuelo de 30 aerolíneas diferentes completaron la "Encuesta sobre pasajeros indisciplinados" de la Asociación de Auxiliares de Vuelo. "La encuesta reveló que el 85% de los encuestados declaró haber lidiado al menos con un pasajero indisciplinado en lo que va de 2021. El 58% informó que tuvo al menos cinco incidentes de ese tipo. Y un impactante 17% reportó que tuvo un enfrentamiento físico con un pasajero".

Sara Nelson, presidenta de la AFA-CWA, dijo lo siguiente: "Esta encuesta confirma lo que todos sabemos. La ira y el abuso verbal y físico de un pequeño grupo de pasajeros se están saliendo de control y están poniendo en peligro a la tripulación y a los demás pasajeros. No se trata solo del requisito de usar mascarillas, como algunos han sugerido. Hay mucho más en juego, y para solucionar este problema es necesario tomar una serie de acciones coordinadas en toda la industria de la aviación".

Continuó: "Es hora de hacer permanente la política de 'tolerancia cero' de la FAA. El Departamento de Justicia debe utilizar el estatuto existente para llevar a los pasajeros indisciplinados a los tribunales, y se deben aplicar las acciones que han sido propuestas por nuestro sindicato, para solventar los problemas en tierra y poder responder de manera eficaz en caso de incidentes". Estar en el aire con un pasajero que arma un escándalo puede ser bastante aterrador.

¿Qué opinas de la historia de Wendi? ¿Estuvo bien que Wendi reclinara su asiento, o se equivocó? ¿Crees que es razonable que las compañías aéreas les den un espacio tan limitado a los pasajeros? Déjanos tu opinión, y comparte esta noticia con tus amigos para ver qué piensan.