Detienen a una clienta que supuestamente lanzó una sopa a la cara de una trabajadora en un restaurante

Nov 24, 2021

Según KWTX, un medio de comunicación local de Texas (Estados Unidos), la policía detuvo a Amanda Nicole Martínez, de 31 años, después de que supuestamente arrojara sopa caliente a la cara de una empleada de un restaurante el 7 de noviembre en Temple, Texas. Martínez, que ha sido acusada de agresión por lesiones corporales, fue detenida e ingresada en la cárcel del condado de Bell.

El incidente se hizo viral cuando alguien en TikTok subió un video del altercado. Martínez empezó a discutir con la gerente del restaurante, alegando que su sopa estaba demasiado caliente, tanto que la tapa de plástico del recipiente para llevar se derritió en la sopa.

Janelle Broland, la gerente, que dice haber ofrecido a Martínez un reembolso, le dijo a la clienta que debía calmarse o marcharse. De lo contrario, llamaría a la policía. Ese es el momento en el que se puede ver a Martínez lanzando la sopa directamente a la cara de Broland. Aunque la sopa se había enfriado en ese momento, Broland dice que la experiencia seguía siendo dolorosa.

"Me picaban mucho los ojos. Me ardían. Y las especias estaban dentro de la parte superior de mi nariz y me provocó una hemorragia nasal", explica Broland en el video que aparece a continuación.

Según el Daily Mail, Broland también describió la experiencia como algo similar a ser "rociada con gas pimienta".

"Cuando hablé por última vez con el Departamento de Policía de Temple, parecía que este proceso iba a ser mucho más largo. No estoy segura de cómo sentirme al ser la que mete a alguien en la cárcel. Pero me alegra ver que se enfrenta a las consecuencias de sus actos", le dijo Broland a KCEN News.

Desde entonces, el restaurante le ha prohibido volver a Martínez.

El incidente comenzó cuando Martínez llamó al restaurante, quejándose de que su sopa Menudo estaba demasiado caliente. Broland le contó al Daily Mail que se disculpó, pero cada vez que "mencionaba un reembolso o una comida de sustitución gratuita", la mujer interrumpía a Broland y empezaba a maldecirla.

"Por supuesto, le ofrecí el reembolso y traté de conseguirle una comida sustituta o algo completamente diferente si ya no quería la sopa", dijo Broland según Inside Edition. "Pero ella siguió gritando".

Por desgracia, Martínez no se calmaba por mucho que Broland intentara hablar con ella. "Seguía gritando, montando una escena y maldiciendo con familias y niños alrededor", dijo Broland. "Fue entonces cuando le dije: 'Cálmate o vete. O voy a llamar a la policía'".

Broland también dijo en un video de Tik Tok: "Saqué mi teléfono y fue entonces cuando dije: 'Si no te vas o te calmas, voy a llamar a la policía'".

Durante todo el intercambio, Broland siguió siendo respetuosa con Martínez, por mucho que le gritara. Por desgracia, Martínez no quería oír nada y se enfadó aún más.

Hablando de lo que ocurrió después, Broland describió: "Le dije: 'Señora, aún puedo ayudarla y conseguirle algo. Solo le pido que no me grite ni me insulte'. Ese fue el momento en que me la tiró". Naturalmente, que te lancen sopa caliente a la cara es una experiencia impactante y dolorosa. Como se ve en el video viral, Martínez salió del restaurante justo después del episodio.

Por suerte, la sopa se había enfriado antes de llegar a la cara de Broland, pero aun así fue una experiencia terrible. "Me picaban tanto los ojos que me ardían", le dijo a Inside Edition. "Las especias estaban en el interior de mi nariz y me hicieron sangrar".

Desde que Broland abrió su experiencia en la plataforma, ha recibido una avalancha de apoyo y miles de "me gusta" y comentarios. "Realmente solo esperaba que esto fuera viral a nivel local", le contó al Daily Mail. "Tengo muchos amigos en el sector de la gastronomía, así que sabía que se sentirían identificados con esto, o al menos entenderían mi frustración. No tenía ni idea de que los medios de comunicación se pondrían en contacto conmigo y de que las imágenes se compartirían miles de veces".

Broland le dijo al Daily Mail que sus compañeros de trabajo y los clientes del restaurante también la apoyaron.

"Estaba en shock, corrí al baño. Estaba llorando y una mujer muy amable me limpiaba con toallas de papel y me limpiaba la cara y el pelo, y fue muy, muy amable. Una de mis compañeras de trabajo se quitó la camisa del trabajo, se puso el abrigo con capucha y me dio su camisa del trabajo", contó.

Después de causarle tanto daño corporal y emocional a Broland, Martínez fue detenida el 17 de noviembre de 2021. Según el Daily Mail, si Martínez es declarada culpable de los cargos de agresión por daños corporales -un delito menor de clase A- podría enfrentarse a una multa de hasta 4.000 dólares y a un año de prisión.

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