Wütende Lieferfahrerin nimmt Essen zurück, nachdem sie darauf bestanden hat, dass der Kunde ihr nicht genug Trinkgeld gegeben hat

Sep 23, 2021 by apost team

Manchmal möchte man sich eine warme Mahlzeit gönnen, ohne sie selbst zubereiten zu müssen. Eine Bestellung zum Mitnehmen oder eine Lieferung ist eine gute Möglichkeit, ein leckeres Essen zu bekommen, während man einen entspannten Tag oder Abend verbringt. Es gibt auch viele individuelle Umstände, unter denen Menschen nicht in der Lage sind, das Essen selbst zu besorgen, und sich daher auf Lieferfahrer verlassen, die das Essen zu ihnen bringen.

Diese Bequemlichkeit hat jedoch ihren Preis, denn die meisten Liefergebühren sind eher etwas teurer. Außerdem gehört es zum guten Ton, Trinkgeld zu geben, wenn das Essen geliefert wird. Auch wenn jeder anders mit dem Trinkgeld umgeht, tendieren die meisten Menschen dazu, 15-20 % Trinkgeld zu geben.

Eine Lieferfahrerin aus New York war mit dem Trinkgeld, das sie im Dezember 2020 von einem Kunden erhielt, alles andere als zufrieden. Die Fahrerin behauptete, dass das Haus des Kunden in einer Stadt auf Long Island extrem weit von dem Restaurant entfernt war, in dem der Kunde bestellt hatte, und dass die Fahrerin das Gefühl hatte, nicht genug Trinkgeld für die lange Fahrt bekommen zu haben.

Anstatt die Essensbestellung einfach nur abzuliefern, stellte sich die Frau vor das Haus der Person, die die Bestellung aufgegeben hatte, und verlangte, mit ihr zu sprechen. Die Kamera des Hauseigentümers zeichnete das gesamte Gespräch auf und zeigte, wie sich die beiden minutenlang stritten, wobei keiner von ihnen von seinem Standpunkt abzurücken schien. Der Streit wurde ziemlich hitzig und führte dazu, dass die Fahrerin schließlich einfach ging und das Essen des Kunden mitnahm.

In dem viralen Video war die Lieferfahrerin entschlossen, ein besseres Trinkgeld zu bekommen, da sie der Meinung war, dass sie es verdient hatte. Laut Indy100 sagte die Fahrerin dem Kunden, dass er "wohl nicht wisse", wie weit das Restaurant entfernt sei. Sie behauptete, sie habe 40 Minuten gebraucht, um vom Restaurant in Commack zum Haus des Mannes in Smithtown zu fahren. Der Hausbesitzer bestritt dies jedoch und behauptete, die Fahrt dorthin dauere nur 15 bis 20 Minuten. Doch die Frau ließ nicht locker.

Sie bestand dann darauf, dass er das Trinkgeld an den Zeitaufwand anpasst, den sie für die Fahrt zum Essen Abliefern aufgewendet hatte. "Ich habe 8 Dollar Trinkgeld gegeben", antwortete der Mann und bestand darauf, dass dies für die Bestellung, die er aufgegeben hatte, auf jeden Fall eine gute Summe sei. Die Lieferfahrerin war darüber sichtlich verärgert, und anstatt auf die Bitten des Kunden einzugehen, das Essen einfach stehen zu lassen und zu gehen, beschloss sie, dass er das Essen nicht bekommen sollte. Mit dem Essen des Kunden in der Hand machte sie sich schnell wieder auf den Weg zu ihrem Auto.

Der Mann war völlig fassungslos über die Situation, ebenso wie viele Menschen, die sich das Video auf YouTube angesehen haben. Laut Indy100 waren zahlreiche Leute der Meinung, dass 8 Dollar (umgerechnet etwa 7 €) mehr als genug für ein Trinkgeld waren und dass die DoorDash-Fahrerin sich völlig unangemessen verhalten hatte. Inzwischen hat sich ein Sprecher des Unternehmens zu dem Vorfall geäußert und gesagt: "Wir nehmen die Sicherheit unserer Community sehr ernst, und solch unangemessenes Verhalten wird auf der DoorDash-Plattform niemals toleriert." Das Unternehmen teilte außerdem mit, dass die Fahrerin nach dem Vorfall entlassen und eine formelle Entschuldigung an den Kunden geschickt wurde.

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Seitdem der YouTube-Account Driver Man das Video der verärgerten Lieferfahrerin hochgeladen hat, hat es über 700.000 Aufrufe und Tausende von Kommentaren erhalten. Die meisten der Kommentare zu dem Video sind auf der Seite des Kunden. Viele behaupten, dass 8 Dollar genug sind.

"Ich bin natürlich für gutes Trinkgeld, aber????? 8 Dollar Trinkgeld sind 20 % von 40 Dollar [umgerechnet rund 34 €], und die Tüte sah nicht einmal nach Essen im Wert von 40 Dollar aus. Außerdem hatte der Mann das Essen bereits bezahlt, also hoffe ich, dass sie wegen Diebstahls angeklagt wird", heißt es in einem Kommentar.

Während die überwiegende Mehrheit der Kommentare die Meinung vertrat, dass diese Lieferfahrerin eine "Karen" oder "verzogen" sei, erklärte eine ehemalige Servicekraft, dass sie "ihre Sichtweise" verstehe.

"Als ehemaliger Lieferfahrer und auch als Kellner verstehe ich ihre Sichtweise, meine Reaktion war etwas anders. Mir wurde einfach klar, dass ich mir einen besseren Job suchen musste. Es ist schon ein wenig traurig, wie wenig WIR MENSCHEN, vielleicht nicht alle, unsere Mitmenschen zu schätzen wissen. Ist Ihnen klar, wie viel Geld der Betrieb eines Fahrzeugs in den meisten Teilen der Vereinigten Staaten kostet? Allein das Benzin macht den Lieferservice zu einer schlechten Wahl, um seinen Lebensunterhalt zu bestreiten", kommentierte der Nutzer.

Mike Hayes, ein 35-jähriger DoorDash-Fahrer in Oregon, schloss sich in einem Meinungsbeitrag für Insider vielen Ansichten dieses Kommentars an.

"Der Grundlohn bei DoorDash beträgt etwa 3 Dollar [umgerechnet etwa 2,50 €] pro Stunde, also sind wir wirklich auf Trinkgeld angewiesen. Wenn jemand nur 3 Dollar Trinkgeld gibt, sind das nur etwa 7 Dollar für die gesamte Lieferung, was manchmal nicht einmal das Benzin wert ist. Ich habe Angebote für 3,75 Dollar bekommen, um 30 Meilen [ca. 48 km] zu fahren, und das ist einfach lächerlich", erklärte Hayes.

Hältst Du es für richtig oder falsch, dass die Lieferfahrerin ein höheres Trinkgeld verlangt hat? Sag es uns und teile diesen Artikel auch mit Deinen Freunden und Familienmitgliedern!