Fluggesellschaft fliegt den Rettungshund eines Paares versehentlich in ein anderes Land, wo er 60 Stunden lang in einem Käfig gehalten wurde

Dez 27, 2022

Das Reisen mit Haustieren kann stressig und manchmal sogar herausfordernd sein. Bei der Planung einer Reise mit deinem Haustier gibt es eine Menge zu beachten, vor allem wenn es sich um eine längere Reise handelt. Du musst herausfinden, ob du während deiner Reise Zwischenstopps einlegen kannst, um dein Haustier zu füttern. Wenn du einen Hund hast, musst du außerdem herausfinden, wann du eine Pause einlegen kannst, damit dein Hund sich erleichtern kann.

Das Fliegen in einem Flugzeug bringt jedoch eine ganz andere Ebene von Stress und Schwierigkeiten mit sich, wenn du mit einem Hund reist. Madison und James Miller sahen sich leider mit einem der schlimmsten Szenarien konfrontiert, als sie mit ihrem Hund Bluebell, einem schwarzen Labradormix, per Flugzeug von England in die Vereinigten Staaten umzogen. James und Bluebell flogen am 30. November 2022 mit dem Flugzeug in die Vereinigten Staaten, wobei die Millers allein für Bluebell 2.100 Dollar bezahlt hatten.

Das Paar erklärte, dass ihr Hund statt mit ihnen nach Nashville, Tennessee, mit einem Flug nach Saudi-Arabien geflogen wurde. Sie waren entsetzt über die Angelegenheit und fürchteten um das Leben ihres Hundes. Glücklicherweise ist Bluebell gesund und munter, aber der Fehler hat sie sehr mitgenommen. Der arme Welpe hat jetzt große Probleme damit, allein gelassen zu werden.

Das Ehepaar Miller hat seine Unzufriedenheit mit der Fluggesellschaft, die sie benutzt haben, zum Ausdruck gebracht und erklärt, dass sie nicht genug getan hat, um diese schreckliche Situation zu verbessern.

"Wir haben alles richtig gemacht, als wir Bluebell mit nach Amerika genommen haben, und es war ein absoluter Albtraum", sagte James Miller gegenüber NPR. "Wir wissen nicht, ob sie jemals wieder dieselbe sein wird. Es bricht uns das Herz."

Laut NPR sagten James und Madison, dass British Airways und ihre Schwestergesellschaft IAG Cargo nicht genug getan haben, um das Problem zu beheben, als sie Bluebell nach Saudi-Arabien statt nach Tennessee schickten. Auf der Website von British Airways heißt es: "Alle Haustiere müssen im Frachtraum reisen, aber keine Sorge - unsere fachkundigen Lieferanten sorgen dafür, dass sie sich genauso wohl fühlen wie du."

Als James jedoch in Nashville landete, waren die fast fünfjährige Rettungshündin und ihr Käfig nirgends zu finden. Schließlich erklärte ein Mitarbeiter, dass Bluebell versehentlich auf den falschen Flug gesetzt worden war. Das Paar bat um ein "Beweisfoto", auf dem sie Bluebell in ihrem Käfig sehen konnten. Leider mussten sie noch zwei Tage warten, bis sie endlich wieder vereint waren.

Die Millers sagten, dass ihr Hund mehr als 60 Stunden in ihrem Käfig festsaß und kaum Zugang zu Futter oder Sonnenlicht hatte. Der Fehler hatte große Auswirkungen auf Bluebell. James erklärte:

"Wir können sie einfach nicht allein lassen. Das erste Mal, als wir sie nach der Tortur allein zu Hause lassen wollten, hat sie ihren Zwinger in den ersten 10 Minuten durchgerissen. Beim nächsten Mal hat sie eine Holztür durchgebissen und die ganze Zeit geweint."

Die Millers baten British Airways um 9.810 US-Dollar, um die Verhaltenstherapie und die Medikamente zu bezahlen, die Bluebell aufgrund ihrer Trennungsangst benötigt, und um die Haushaltsgegenstände zu ersetzen, die sie zerstört hat.

Ein Sprecher von IAG Cargo sagte: "Wir bedauern den jüngsten Fehler, der während Bluebells Reise nach Nashville passiert ist, sehr. Ein Vertreter sagte jedoch, dass "keine finanzielle Entschädigung möglich ist", sondern bot Bluebells Besitzern stattdessen 50.000 Vielfliegermeilen an, was die Millers jedoch ablehnten. Das Unternehmen sagte, dass es immer noch mit den Millers zusammenarbeitet, "um die Situation zu klären".

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