Eine Mama macht ein Foto einer tollen Mitarbeiterin in einem Laden, die mit einem Kind auf dem Boden sitzt, das gerade einen Wutanfall hat

Jan 09, 2019

Wir haben alle diesen sehr öffentlichen Moment schon erlebt, in dem Dein Kleinkind entscheidet, dass es entweder bekommt, was es will oder schreit. Seine Kräfte mit einem kleinen Kind zu messen, das sich entscheidet, mit Tränen, lautem Schluchzen und hartnäckiger Entschlossenheit zu kommunizieren, ist nicht nur ärgerlich, es kann eine junge Mutter selbst zum Weinen bringen.

Kinder sind dafür berüchtigt, Wutanfälle zu haben, wenn sie nicht bekommen, was sie wollen, und wenn dies in der Öffentlichkeit passiert, ist es ein Beleg für die Fähigkeit der Eltern, ihre eigenen Emotionen zu kontrollieren – und das ist nicht immer einfach.

Die in Massachusetts lebende Brianna Lelos war in Wilmington einkaufen, als ihre Tochter nicht glücklich war und mitten in einem Target Store einen Wutanfall hatte. Das Kleinkind saß auf dem Boden und weigerte sich, nachzugeben.

Natürlich bedeutet eine Szene wie diese Verlegenheit und Demütigung für jeden Elternteil, sobald er oder sie merkt, dass andere Käufer alles stehen und liegen lassen, um zuzusehen. Aber in diesem Fall nahm eine aufmerksame Mitarbeiterin Notiz von der Situation und spürte wahrscheinlich Briannas Frust, und handelte schnell, um die Situation zu entschärfen.

Wie in der Springfield News-Sun beschrieben, setzte sich die Target-Mitarbeiterin Lianna mit dem kleinen Mädchen auf den Boden, bis sie sich so weit beruhigt hatte, dass sie zu ihrer Mutter zurückkehren konnte.

Brianna war so dankbar für die Intervention, dass sie auf Twitter ihre Dankbarkeit ausdrückte. Sie dankte Target für die Einstellung solch freundlicher und nachdenklicher Mitarbeiter und fügte ein Bild von Lianna bei, wie sie mit Briannas trotziger Tochter in der Mitte des Ganges saß.

Target antwortete, indem sie ihre Wertschätzung für Briannas Eifer, das Management über ihr exzellentes Kundenserviceerlebnis zu informieren, ausdrückte und versprach, ihr Lob an das Führungsteam in Wilmington weiterzuleiten. Sieh Dir das Video unten über diese schöne Geschichte an:

Für ein unglückliches kleines Mädchen, das einen schlechten Tag hatte, und ihre ebenso frustrierte Mama änderte die Freundlichkeit einer Fremden alles. Wenn Du eine ähnliche Situation erlebt hast, in der ein Fremder vorbeikam, um ein Problem zu lösen, lass es uns bitte wissen. Zögere nicht, diese Geschichte an Deine Freunde und Familie weiterzugeben!