Armee-Veteran bestellt Frühstück im Restaurant, nur um rausgeschmissen zu werden - sie bedauern es sofort

Feb 06, 2019

Die Gastronomie gilt aufgrund des Zusammenspiels verschiedener Persönlichkeiten als hektisch. Laut Statistik verzeichnet die Branche eine hohe Fluktuationsrate bei den Beschäftigten. Aus diesem Grund ist es recht schwierig, hochqualifiziertes Personal zu halten oder neue Mitarbeiter richtig auszubilden.

Training ist nach dem Rekrutierungsprozess unerlässlich, um genau solche auf Unwissenheit fußende Vorfälle, von denen man manchmal hört, zu vermeiden. Zum Beispiel hat eine junge Dame, die das Gesetz über Begleittiere nicht kannte, einen Veteranen der US-Armee zu Unrecht diskreditiert. Wie?

Mehr als 30 Jahre lang diente Major Diggs Brown dem Land als Offizier der Armee. Zu seinen Aufgaben gehörte ein Aufenthalt in Afghanistan. Wie die meisten Offiziere kehrte er nach Hause zurück und litt an einer posttraumatischen Belastungsstörung. Sein Hund Arthur hilft ihm, seine Nachkriegszeit zu überstehen, indem er ihm Gesellschaft leistet, wohin er auch geht.

Den meisten Amerikanern ist dies nicht bewusst, aber der Americans with Disabilities Act erlaubt einigen Menschen mit Sonderfällen, Haustiere überall um sich herum zu haben, unabhängig von irgendwelchen anderen geltenden Gesetzen.

Laut Major Diggs hat Arthur ihm auf seinem Weg, seine Albträume los zu werden, geholfen. Arthur erinnert ihn daran, dass er sicher zu Hause ist, wenn er unter Angstzuständen leidet. Er verdankt Arthur sein Leben, besonders in den Momenten, wenn er keine Medikamente mehr nimmt.

Es gibt einen großen Unterschied, der Therapietiere von normalen Hilfstieren unterscheidet. Hilfstiere sind streng auf Hunde beschränkt. Servicehunde übertreffen alle Vorschriften und dürfen in Restaurants ihre Besitzer begleiten, solange sie als Servicehunde identifiziert werden können. Im Gegensatz zu Therapietieren durchlaufen Servicehunde eine umfangreiche Schulung, um sicherzustellen, dass sie in öffentlichen Räumen die richtigen Umgangsformen beherrschen.

Major Diggs, ein Einwohner von Colorado, war 2015 in Chicago zu Besuch, als er beschloss, vor seiner Heimreise zu frühstücken. Er wählte Cochon Volant, ein französisches Bistro, als seinen gewünschten Frühstücksstopp. Wie es der traditionelle Service erforderte, saß er und wartete darauf, dass ein Kellner seine Bestellung abholte. Eine Kellnerin näherte sich ihm, offensichtlich in Unkenntnis des Gesetzes, und sagte ihm, dass sein Hund gemäß den Gesetzen des Geländes nicht in das Restaurant gelassen werden dürfe.

Major Diggs informierte sie, dass Arthur ein gesetzlich zugelassener Diensthund war, der ihn überall hin begleiten konnte. Er bestellte sein Frühstück, wie er es von Anfang an vorhatte. Die Kellnerin kam jedoch erneut zurück und forderte ihn auf, zu gehen, wenn er nicht bereit war, dem Gesetz zu folgen.

Major Diggs verließ das Restaurant, etwas verletzt, und machte sich auf den Weg zum Flughafen, um seinen Rückflug nach Colorado zu nehmen. Der Vorfall störte seinen Frieden, und er plante, die Öffentlichkeit über Diensthunde über Facebook zu informieren.

Er beschrieb seine Erfahrungen mit Arthur mit dem Ziel, der Gesellschaft etwas neues beizubringen und zu verhindern, dass solche Fälle anderen Diensthundehaltern passieren.

Als Reaktion darauf reagierte das Restaurant Cochon Volant auf seinen viralen Beitrag. Sie entschuldigten sich im Namen der jungen Dame, die über solche Fälle schlicht nicht informiert war. Das Restaurant ging weiter, und erklärte in ihrem Beitrag, dass sie ihr Trainingsprotokoll überprüfen würden, um zu verhindern, dass ähnliche Vorfälle erneut passieren.

Puppies Behind Bars, die Einrichtung, in der Arthur ausgebildet wurde, erhielt eine Spende von Cochon Volant als Zeichen der Anerkennung. Major Diggs gab einen Kommentar an die Öffentlichkeit heraus, während er an einer Veranstaltung von No Barriers teilnahm, einer Gruppe, die sich an Veteranen mit Behinderungen nach dem Krieg wendet.

Er erklärte, dass er beabsichtige, die Art und Weise, wie Diensthunde von Zeit zu Zeit ungerecht behandelt werden, zu ändern. Er hegt jedoch keinen Groll gegen die Kellnerin oder das Restaurant. Diggs war froh, dass das Restaurant reagiert hat und verspricht, seinen Service zu verbessern.

Major Diggs Gedanken und Hoffnungen haben bereits so viele Menschen erreicht. Er hofft nur, dass Du und andere Menschen mehr über Diensthunde und deren Nutzen für ihre Besitzer informiert werden. Lass uns ihm und anderen helfen, indem wir seine Geschichte an Freunde und Verwandte weitergeben.