Tilsynsførende Beskytter Fornærmet Kassemedarbejder Efter At Rig Kunde Kalder Hende Dum

Sept 30, 2018

Kunden har ikke altid ret. Nogle kunder har en følelse af at de altid har ret, der er meget irriterende. Denne tilsynsførende beskyttede sin kassemedarbejder imod en rig kvindes flip.

Denne pige havde en eftermiddags vagt som kassemedarbejder for at betale hende igennem college. Hun ville også sætte hendes lille søn af hos sine forældre så hun ikke ville komme for sent. Det var da den ubehagelige kunde kom ind. Pigens vagt virkede meget normal, indtil den rige kvinde kom frem. Kunden havde taget hendes lille datter med sig. Fra starten kastede hun sine varer på båndet og nægtede at svare på kassemedarbejderens hilsen.

Uhøflige kunder er ingen overraskelse for detail medarbejdere. Kassemedarbejderen ville med glæde scanne hendes varer og kuponer. Men en af kuponerne var udløbet. Hun informerede hende høfligt omkring udløbsdatoen, men kunden udviste nogle tegn på stress. "Tegn på stress" betydende at hun råbte af den stakkels pige.

Kassemedarbejderen kunne ikke finde en løsning, så kvinden bad om at snakke med hendes tilsynsførende.

Tilsynsføreren hørte samtalen så han kom for at tjekke kuponerne efter at han hørte kvinden fortælle sin datter at det er vigtigt at studere så hun ikke bliver en fiasko som "denne kvinde". Tilsynsføreren informerede kvinden om at hendes kuponer var udløbet. Efter det fjernede han hendes ting fra poserne.

På høflig vis bad han hende om at forlade butikken ellers ville hun blive bandlyst.

Hvis bare alle chefer havde den attitude! Det er en god manager. Nogle gange er de så desperate for at holde på kunderne at de ofrer deres ansattes velvære.

Denne tilsynsføre ville ikke finde sig i den slags nonsens.

Alle der har arbejdet i en detail butik kender til det. Hvad er nogle af dine historier? Fortæl os det, og vis denne historie til dine venner og familie!