Kvinde køber alle pakker med jordnødder på flyet efter besætningen ignorerer hendes allergi

Sept 13, 2023

Der er en grund til, at mange mennesker strengt undgår allergener. Det skyldes, at ekstrem eksponering for eller fordøjelse af sådanne allergener kan forårsage helbredsskader, som nogle gange ikke kan afhjælpes ved brug af en EpiPen eller andre indgreb.

Særligt en kvinde, 27-årige Leah Williams, blev vred, da besætningen på hendes Eurowings-budgetfly til London fra Düsseldorf i Tyskland den 6. august 2023 ignorerede hendes anmodning om, at alle jordnødder på flyet blev forbudt at købe eller spise på grund af en livslang allergi, hun har.

Williams hævdede, at flypersonalet afviste hendes anmodninger om at gøre dette, hvilket efterlod hende med den dyre mulighed for at købe alle 43 pakker nødder om bord.

I et eksklusivt interview med Mirror UK fortæller hun, at købet af de omtalte peanuts kostede Williams næsten 190 dollars (150 pund) - hvilket var tre gange så meget som hendes billetpris fra afgangsstedet til destinationen.

"Stewarderne kiggede på mig, som om jeg var skør, og sagde: "Men der er mange, vi bliver nødt til at tælle dem alle sammen Jeg sagde: "Vær sød at tælle dem, og jeg vil betale for dem alle, da I ikke har givet mig noget valg,"" husker Williams, at hun sagde til besætningen.

Da hun landede og var blevet mindre rasende, ville hun have pengene tilbage for alle de nødder, hun havde købt.

"Eurowings burde skamme sig over, hvordan de håndterede denne situation, og over den måde, de fik mig til at føle mig på," sagde hun.

Fortsæt med at læse for at lære mere om, hvad der skete med Williams, og om Eurowings refunderede hende for de peanuts, hun købte.

Eurowings' talsperson Anke Carola Walter fortæller i en udtalelse til LADBible, at de er "meget kede af", hvad der skete med Williams under flyvningen.

"Vi er meget kede af, at flyvningen med os ikke gik så glat som planlagt, og vi beklager enhver ulejlighed, det har forårsaget Leah Williams," sagde hun.

Walter afviser dog Williams' påstand om, at hun blev tvunget til at købe alle peanuts om bord.

"Leah Williams blev ikke tvunget til at købe alle pakker med peanuts om bord - tværtimod forsøgte vores purser at tilbyde hende en alternativ løsning ved at informere alle passagerer, der sad omkring hende, om Leahs allergi," hævdede hun. "Hun gik først med til det, men besluttede så alligevel at købe alle pakkerne."

Walter gentog, at flyselskabet opererer over 600 flyvninger om dagen og flyver med mere end 80.000 passagerer hver dag. På denne baggrund påpegede talsmanden, at "det ikke er muligt at udelukke muligheden" for tilstedeværelsen af alle allergener i hvert fly.

Ifølge flyselskabets hjemmeside kan de ikke garantere, at deres måltider er nøddefri, da de serverer dem på alle deres flyvninger enten som en ingrediens i måltidet eller som tilbehør til drikkevarer.

"Desuden er det på grund af flyets konstruktion (form, klimaanlæg, ventilation osv.) ikke muligt at forhindre en ophobning af spor af jordnødder/nødder (f.eks. rester fra en tidligere flyvning) på trods af regelmæssig og grundig rengøring af flyet," sagde talsmanden for flyselskabet.

Det vides ikke, om Eurowings har givet Williams pengene tilbage for hendes 190 dollars.

Hvad kan du sige om Leah Williams' gåde? Synes du, at hun fortjener at få pengene tilbage for sit køb? Hvad ville du have gjort, hvis du var i hendes sko? Fortæl os det, og send det videre til din familie og dine venner.